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沈丘农商银行赵德营支行扎实推进“开门红”工作

2020-03-16  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)开门红旺季营销以来,沈丘农商银行赵德营支行凝心聚力,上下齐心,克服疫情期间的各种困难,积极采取各项措施,抓源头、争市场、拓客户,实现了“开门红”期间抗击疫情与业务发展两不误。

存量客户户户不丢。通过建立存量客户台账,该支行将分类后的客户名单下发到每名员工手中,全员每日联络客户进行回访,营业结束后对当日维护情况进行汇总,分析遇到的问题,总结经验做法,提升员工维护效率。

增量客户户户必争。以大额存单发行为契机,该支行通过电话拜访、短信问候、微信推送,充分挖掘辖内潜在客户;对客户提出的金融需求做到及时回复,高效解决,有针对性的介绍和推广便民产品,增强客户黏性;开展存款预约活动,将首季推出的存款营销活动迁移到线上进行,保证存款营销不断档。

客户维护户户到位。一是开展网点精细化管理,优化服务流程,落实规范化服务,全面提升服务质量和效率,以服务赢得客户;二是加强有贷户存款管理和资金监测,采取挽留措施,提高有贷客户存贷比;三是按照“特事特办”的服务工作规程,为客户开通特色服务,利用微信视频的方式,指导客户在手机银行上进行自助办理业务,及时满足客户需求,做老百姓身边的贴心银行。四是疫情期间通过电联、短信、微信的方式主动向客户宣传防疫知识。受到百姓和客户高度赞扬与一致好评。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699) 


文章关键词:沈丘 农商银行 赵德营支行 责编:李高洁

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