映象网讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)5月17日,沈丘农商银行老城支行成功拦截一起电信诈骗案件,使客户免受经济损失1万元。
当天下午15时,该支行营业厅内,客户韩大爷要求工作人员立即将1万元转入指定账户,用于女儿的生活费。通过核实,工作人员发现韩大爷填写的收款人户名及账号并非其女儿的信息,同时,在填写信息期间,韩大爷多次接到催问转款的电话。出于职业的敏锐性,老城工作人员立即提高了警惕,一边暂停办理该业务,一边向韩大爷询问了解情况。
在询问中,韩大爷支支吾吾,先是说要给自己女儿汇生活费,后来又说不是,反复无常的回答和恍惚焦虑的神情,更加引起该支行员工的关注,在该支行员工的耐心询问下,韩大爷才说出事件的真相:“上午接到一个电话,客服人员热情地说,能以最低价购买一幅名人字画,坐等升值就行,她让我把1万元转到发来的账户上,并再三嘱咐我不要告诉任何人,尤其是银行工作人员。”凭借多年工作经验,该支行员工意识到这是一起典型的电信诈骗案件,详细向韩大爷讲解电信诈骗的特点、手法,并第一时间联系上了韩大爷的家人,同他们一起做韩大爷思想工作。最终,韩大爷意识到自己被骗,放弃转账,对该支行员工表示深深的感谢。“多亏了你们的细心,让我避免了1万元的损失!真不知道要怎么感谢你们……”韩大爷连声致谢。
作为地方性金融机构,该行全力做好客户的资金管家和“财产卫士”,积极开展防范电信诈骗活动,提升客户电信诈骗防范意识,保障客户资金安全。
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沈丘农商银行严格落实党风廉政建设主体责任,多举措开展党风廉政教育活动,持续加强队伍纪律作风建设,引导党员干部树立廉洁价值理念,着力营造风清气正的良好氛围。
为提升社会公众的金融安全意识、普惠金融知识,5月28日,沈丘农商银行在全辖范围内开展普惠金融宣传活动。
5月28日下午,沈丘农商银行举办业务技术比赛。各支行部共50余人参加此次比赛。
为不断提升服务质量,提高客户满意度,沈丘农商银行坚持规范化服务常抓不懈,采取多项措施,柜面规范化服务水平持续提升。
沈丘农商银行立足城乡,面向三农,通过开展普及金融知识、高新智能机器设备更新、人员服务下沉等系列活动,推进金融服务提升。
5月27日晚,沈丘农商银行组织召开5月份业务经营分析会,总结分析了各项指标完成情况,对下阶段重点工作进行了安排部署。
沈丘农商银行坚持以服务地方经济为己任,以支持小微企业作为业务发展的着力点,转观念,优服务,强措施,“三步走”助推小微企业发展,有效缓解了小微企业融资难、融资贵的困境。
5月25日,沈丘农商银行组织开展“从严治贷”信贷制度专题培训,信贷条线全体人员共计50余人参加培训,会议由党委副书记、行长主持。
5月27日15时许,张大爷提着一大袋硬币和一角钱纸币,来到沈丘农商银行槐店支行的柜台进行零币兑换。
为进一步提高员工消防安全意识,掌握消防技能,使员工在遇到突发火灾情况时,能够及时、有效、准确补救,疏散人员,减少损失,沈丘农商银行采取多种形式开展了消防安全知识宣传活动。