映象网讯(记者 金江涛 通讯员 马冰洁)为进一步提升业务管理水平和服务质量,切实做好存贷款营销工作,充分调动员工的积极性,近日,商水农商银行营业部利用下班时间传达贯彻总行一季度工作会议精神,
首先该部主管会计传达了《4月份服务质量监测情况的通报》,副主任领学了《营业网点服务质量考核办法(试行)》,文件精神,结合该部服务质量监测情况,对存在的问题提出整改方案,并要求全员严格落实考核办法,树立文明规范服务形象,增强服务管理水平和服务意识,提高客户满意度。
该部负责人带领员工学习了《2020年业务经营目标及考核办法》文件精神,传达了总行各项业务经营目标及考核办法的要求,并提出工作要求,一是安全员要加强营业场所安全管理,强化安全责任,全员要进一步提升安全意识,提高安全防范能力。二是对服务质量监测中发现存在的问题,迅速落实整改措施,杜绝重复出现,全员要以专业、热情的服务态度,高效、统一的服务流程,为客户提供优质、高效的金融服务。三是积极落实各项考核办法,对各项任务进行分解,落实到人,全体员工要持续发扬奋斗精神,在做好储蓄存款维护和优质文明服务提升工作的同时,加大对金燕e付、金燕e贷的营销工作。
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6月3日,商水农商银行魏集支行部分员工在支行行长的带领下,主动对接辖内驾校,开展了一场面对面的营销服务。
商水农商银行邓城支行按照总行关于支持“三夏”生产的工作部署,深入贯彻落实“扎根农村,服务三农”的行业宗旨,用丰富的金融便民产品助力夏粮丰收。
近日,商水农商银行监事长张宇一行5人到胡吉镇李寨村、胡吉镇东陈村和邓城镇牛堂村,慰问奋战在“三夏”安全生产一线的驻村工作人员和秸秆禁烧指挥棚值班人员,并为他们送去饮用水、方便面、驱蚊药等“三夏用品”。
为进一步推动整村授信工作,商水农商银行邓城支行与邓城镇前史村村委对接,积极利用线上贷款便民产品开展整村授信工作,服务当地百姓生活。
今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年,特别是在疫情防控常态化背景下,抓好今年夏粮收购工作,对于保护农民种粮积极性、保持粮食市场平稳运行、促进经济社会稳定发展具有重要意义。
近日,商水农商银行举行“爱心募捐 助力脱贫收官”捐款活动,该行班子成员及机关员工参加活动,各支行在本支行举行捐款活动。
商水农商银行张庄支行根据客户经理包片范围,组建营销宣传小组,走村入户,深入田间地头,逐门逐户对接辖内收粮大户,了解其资金需求,解决其粮食收购、存储、调运各环节的资金供给问题。
为进一步宣传贷款产品,扩大授信规模,5月24日,商水农商银行张庄支行到杨湖村开展营销活动。
为更好地服务实体经济,落实人民银行支农再贷款政策,缓解疫情影响,帮助农民颗粒归仓,促进粮食收购产业稳健发展,商水农商银行通过实地走访调研,推出信贷新产品,及时为全县各粮食收购点送去信贷资金
为助力夏粮丰产丰收,稳定农民收入,促进农村经济稳定发展,做好金融支持夏粮收购工作,商水农商银行邓城支行按照总行的部署,积极推广最新便民信贷产品——“金燕丰收贷”。