周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 汪倩）入春以来，为更好地满足农户及涉农企业的资金需求，周口农商银行一手抓疫情防控、一手抓金融服务，通过拓宽服务深度和广度、提升服务效率和质量，有力地支持了当地春耕备播工作。

信贷下沉支行积极走访，了解农户种植山药资金需求情况。赵勇辉 摄

做好服务“加法”。一是建强客户经理队伍，选配优秀的青年员工充实到信贷岗位，以打赢信贷资产质量集中攻坚为契机，加强信贷制度大学习，定期举办从严治贷专题考试，全面提升客户经理职业素养，目前该行50岁以下客户经理持证上岗率达到100%；二是持续推进信贷下沉，要求所有前台人员对信贷产品应知应会，并在辖区内选择有条件的支行先行试点开办信贷业务，尤其是地处城乡结合部的许湾支行、李埠口支行、华耀城支行率先组建信贷营销小组，积极对接辖内各行政村村委会，建立村民客户信息档案，通过电话、微信等重点摸排农户农资供应信贷资金需求；三是丰富服务种类，以物理网点为依托，自助存取款机、助农取款设备为辅助，打造以信贷业务为主线，存取款办理、电子银行业务为两翼的立体式、全方位金融服务链条，在满足信贷资金需求的同时，帮助农户及时收付款项。

客户经理贷后走访，了解农户资金使用及种植情况。汪倩 摄

做好服务“减法”。一是加强与政府部门合作，及时了解农业政策导向及辖内农产品生产、供应情况，明确支持重点；二是建立农产品应急生产资金需求快速响应机制，及时向有贷款需求的农户、专业大户、合作社社员及家庭农场主发放用于生产经营的“农贷通”，以满足农业生产所需购买农机具、化肥饲料、小麦种子等资金需求，简化业务流程，提高办理效率；三是精简业务受理提交手续，在受到交通管制的地区，采取批量上门授信、视频连线等方式审查相关资料，对符合条件的农户、农产品个体工商户大力推广线上信贷产品周到贷，一企一策，一类一品，尽快为农户、涉农企业办理审批放款等业务，并给予利率优惠，全面支持疫情期间春耕备播工作。

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