周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 李叶）为积极响应当地政府、总行党委的号召，在全力做好疫情防控的同时，积极助力复工复产、脱贫攻坚等工作，商水农商银行巴村支行精准施策，服务提升战“疫情”，保障金融服务顺畅。

疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情爆发以来，该支行严格按照总行的要求认真落实疫情排查，做好防疫防控。每天严格落实对营业厅和办公区域进行6次消毒、2次通风，为员工配发防护口罩和手套，进出人员佩戴口罩、员工和客户测量体温、登记信息和上报工作、坚持做好现金收支“两条线”管理，为客户营造放心、舒心、安心的营业环境。

同时，该支行每天安排值班人员随时待命，全力服务客户紧急需求，做到“不因疫情影响客户服务体验、不因疫情耽误客户紧急业务需求”。在做好柜面服务质量的同时，厅堂工作人员积极宣传和引导客户使用手机银行和ATM自助机具等“无接触”服务方式办理业务，助力疫情防控工作。

“疫情期间，咱们银行帮我推荐了‘金燕惠民贷’，手机扫码就能贷款，省时又省力，前后只用了两个小时钱就提到我的金燕卡上了，现在不用出门就把资金难题解决了，帮我解了燃眉之急，咱们农商行手机银行的功能真是越来越全，服务也越来越好了！”巴村玩具毛织厂訾某笑呵呵地说。

据悉，受疫情影响，巴村玩具毛织厂等产业春节期间营业额锐减，店面、租金、员工工资等压力接踵而至，通过和当地扶贫办对接，了解该情况后，该支行结合实际，积极主动作为，通过电话回访、短信、微信等方式全面深入了解近期复工复产的企业，根据毛绒玩具、手套套口、毛衣加工、金银花种植这些当地扶贫产业生产经营的影响和贷款资金需求情况，该支行积极开展“金燕惠民贷”线上贷款，满足当地扶贫产业的金融服务需求，支持其渡过难关。

疫情无情，农商有情。疫情期间，该支行还针对当地的批发零售类、住宿餐饮类、物流运输类、种植养殖类等行业，积极开展便民业务宣传推广，通过微信公众号、手机短信、朋友圈等多种方式向客户宣传“金燕惠民贷”的各项功能及使用方法，以通俗易懂的方式对群众较为关注的各类难题进行详细讲解，有效提升服务体验，避免群众出门造成交叉感染的风险。

该支行相关负责人表示，截至目前，巴村支行已为当地新增授信270户，金额590万元，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，积极履行金融主力军的作用,助力当地经济发展。

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