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淮阳联社齐老信用社为客户提供高效便民服务

2020-03-12  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 梅文博)为进一步增强客户体验感,满足广大客户对更高质量服务的需求,淮阳联社齐老信用社为客户提供一系列便捷、高效的服务流程,不仅减轻了柜面压力,更节约了客户的宝贵时间。

据该社相关负责人介绍,对于无需在柜面办理业务的客户,该社相关工作人员积极引导客户前去自助设备进行办理,其中包括查询、小额存取款和密码修改等业务;对于未携带银行卡的客户,该社工作人员积极指导客户关注河南农信微信公众号点击“无卡取现”或到自助服务设备进行刷脸取款,从而大大节约了客户时间;对于需要在柜面办理业务的客户,相关工作人员会先进行询问,指导客户填写相关单据并对填写内容进行初步检查,避免出现由于填写有误、涂改导致业务不能正常办理现象的发生;对于排队等待的客户,该社在等候区印发宣传页便于客户能够及时了解多项便民产品,还通过电子显示屏向客户讲解有关反假币、反洗钱等相关知识内容。

该社负责人表示,该系列便民举措受到了当地群众的一致好评,下一步齐老信用社将继续发挥农村金融“主力军”的作用,持续为客户提供高效的便民服务。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)


文章关键词:淮阳联社 齐老信用社 客户 便民服务 责编:李高洁

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