映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 梅文博)为进一步增强客户体验感,满足广大客户对更高质量服务的需求,淮阳联社齐老信用社为客户提供一系列便捷、高效的服务流程,不仅减轻了柜面压力,更节约了客户的宝贵时间。
据该社相关负责人介绍,对于无需在柜面办理业务的客户,该社相关工作人员积极引导客户前去自助设备进行办理,其中包括查询、小额存取款和密码修改等业务;对于未携带银行卡的客户,该社工作人员积极指导客户关注河南农信微信公众号点击“无卡取现”或到自助服务设备进行刷脸取款,从而大大节约了客户时间;对于需要在柜面办理业务的客户,相关工作人员会先进行询问,指导客户填写相关单据并对填写内容进行初步检查,避免出现由于填写有误、涂改导致业务不能正常办理现象的发生;对于排队等待的客户,该社在等候区印发宣传页便于客户能够及时了解多项便民产品,还通过电子显示屏向客户讲解有关反假币、反洗钱等相关知识内容。
该社负责人表示,该系列便民举措受到了当地群众的一致好评,下一步齐老信用社将继续发挥农村金融“主力军”的作用,持续为客户提供高效的便民服务。
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农信社作为农村金融的主力军,始终秉承“服务三农,根系民生”的经营理念,在农村经济发展过程中发挥着不可替代的作用。广大农信社职工立足在基层一线岗位中,用对农村金融服务工作的热情谱写出新时期的画卷。
自新冠肺炎疫情发生以来,各行各业受到不小冲击,为帮助企业顺利复工复产,淮阳联社想企业之所想、急企业之所急,快速启动绿色通道,采取主动对接需求、新增贷款投放、优惠利率、限时办结、快速审批等措施,强化企业复工复产“无缝对接”,为企业发展“加速提档”,为社会经济发展贡献金融力量。
“真是太感谢信用社了,在我最困难的时候给予我及时帮助,还有这么多的优惠政策,真是解了我的燃眉之急。”养殖鸡鸭的青年农民小刘高兴地对记者说道,近日,他刚从淮阳联社豆门信用社获得了五万元小额扶贫贷款。
近期,淮阳联社创新推出信贷便民产品“金燕惠e贷”,自该产品正式上线以来,在淮阳联社工作人员的全力宣传推广下,产品知名度得到迅速提升。该产品具有“无抵押、无担保、纯信用、利率低”等便民优势,一经推广便引起辖内群众的广泛关注,在短时间内,“金燕惠e贷”信贷资金纷纷“飞入寻常百姓家”。
2020年是具有里程碑意义的一年,作为决胜全面脱贫工作的决胜之年,在全国脱贫攻坚的大方针指导下,淮阳联社临蔡信用社与当地金融办、乡政府紧密结合协调,积极服务当地经济发展,大力发放扶贫贷款,助力脱贫攻坚。