映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 刘珂)2019年4月,商水农商银行白寺支行的两名员工前往商水县白寺镇乌沟张村曹先生家中为其办理特殊业务。
据悉,客户曹先生前去白寺支行营业厅办理存折挂失业务时,该支行员工发现,曹先生要挂失的存折户名为其母亲,根据银行业务办理的相关流程规定,挂失类业务必须由本人携带身份证亲自前往柜面办理。在与曹先生沟通后,该支行员工了解到客户母亲本人因患有偏瘫,长年卧病在床,无法亲自到现场办理挂失。为了帮助客户及时补办新存折,该支行主管会计根据相关业务要求,立马准备齐全挂失的相关资料及手续,和同事一同来到曹先生家中。经过实际调查后,确定客户所说情况属实。该支行员工协助客户母亲填写了授权委托书,随后协同曹先生回到营业厅完成了本次代理挂失业务。
补办好新存折之后,曹先生表示,母亲的存折丢失后特别着急,老人辛辛苦苦半辈子的积蓄都在这个本子上,在此感谢商水农商银行员工的贴心服务,才能及时补出新存折,让老人能安心在家养病。
事后,该支行行长表示,这次暖心服务仅仅是日常工作中的一个缩影,商水农商银行一直想客户之所想,急客户之所急,在做好风险防范的情况下,“特事特办”,真正做老百姓贴心的银行是该支行一直恪守的信条。
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6月3日,商水农商银行魏集支行部分员工在支行行长的带领下,主动对接辖内驾校,开展了一场面对面的营销服务。
商水农商银行邓城支行按照总行关于支持“三夏”生产的工作部署,深入贯彻落实“扎根农村,服务三农”的行业宗旨,用丰富的金融便民产品助力夏粮丰收。
近日,商水农商银行监事长张宇一行5人到胡吉镇李寨村、胡吉镇东陈村和邓城镇牛堂村,慰问奋战在“三夏”安全生产一线的驻村工作人员和秸秆禁烧指挥棚值班人员,并为他们送去饮用水、方便面、驱蚊药等“三夏用品”。
为进一步推动整村授信工作,商水农商银行邓城支行与邓城镇前史村村委对接,积极利用线上贷款便民产品开展整村授信工作,服务当地百姓生活。
今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年,特别是在疫情防控常态化背景下,抓好今年夏粮收购工作,对于保护农民种粮积极性、保持粮食市场平稳运行、促进经济社会稳定发展具有重要意义。
近日,商水农商银行举行“爱心募捐 助力脱贫收官”捐款活动,该行班子成员及机关员工参加活动,各支行在本支行举行捐款活动。
商水农商银行张庄支行根据客户经理包片范围,组建营销宣传小组,走村入户,深入田间地头,逐门逐户对接辖内收粮大户,了解其资金需求,解决其粮食收购、存储、调运各环节的资金供给问题。
为进一步宣传贷款产品,扩大授信规模,5月24日,商水农商银行张庄支行到杨湖村开展营销活动。
为更好地服务实体经济,落实人民银行支农再贷款政策,缓解疫情影响,帮助农民颗粒归仓,促进粮食收购产业稳健发展,商水农商银行通过实地走访调研,推出信贷新产品,及时为全县各粮食收购点送去信贷资金
为助力夏粮丰产丰收,稳定农民收入,促进农村经济稳定发展,做好金融支持夏粮收购工作,商水农商银行邓城支行按照总行的部署,积极推广最新便民信贷产品——“金燕丰收贷”。