映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 刘丽真）近日，商水农商银行殷川支行发生暖心的一幕，一位男子紧握着大厅保安位师傅的手，连连道谢“太感谢你们了，你们农商行服务好、品质好，是老百姓的银行没错了”。
1月20日下午，一位男子去柜员机办理转账业务不成，向该支行大堂经理求助，考虑到柜员机转账24小时后到账，大堂经理便引导该男子去柜台办理了相关业务。一切都在井然有序地进行，直到位师傅巡检自助银行区域时，发现角落处躺着一个黑色的钱包。
第一时间，位师傅就想着尽快找到失主，于是立即告诉营业柜员和大堂经理，一起打开钱包查询蛛丝马迹。钱包里不仅装有各种证件，银行卡，还有几千元的现金等物品。营业柜员根据这些物品，尤其身份证信息，凭借着自己对职业的敏感度，几乎能确定失主下午来过柜台办理业务。于是赶紧通过身份证找到失主的联系方式，并通知失主，想客户所想，急客户所急。随后，保安揣着钱包在门口等待失主，便有了开头的一幕。
面对失而复得的钱包，男子感动不已，激动地说“钱是小事，证件丢了麻烦就大了”。“这是我们应该做的”，位师傅一句最简单朴素的话语，男子心里暖暖的。
据悉，类似暖心的服务，还有很多，“不忘初心，客户至上”已不仅仅只是口号，内化于心，外化于行，商水农商银行全体员工一直在用实际行动践行着知行合一，力致成为客户最信赖的银行。
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新冠肺炎疫情爆发后，商水农商银行营业部积极响应省联社党委和总行的号召，第一时间站在抗击疫情、服务百姓的最前线，全力做好疫情防控和金融服务统筹协调，实现了抗击疫情与业务发展两不误。
为积极响应当地政府、总行党委的号召，在全力做好疫情防控的同时，积极助力复工复产、脱贫攻坚等工作，商水农商银行巴村支行精准施策，服务提升战“疫情”，保障金融服务顺畅。
面对新冠肺炎疫情，为认真开展好3·15“金融消费者权益日”宣传周活动，商水农商银行阳城支行根据总行统一部署，充分利用旗舰网点优势，借助普惠金融及线上贷款客户业务办理有利时机，开展厅堂宣传和讲解，利用各种线上宣传渠道，大力宣传金融消费者权益保护政策，做好辖内公众金融知识教育和普及。
为积极响应监管部门关于做好“3·15”消费者权益保护宣传周系列活动的安排部署，不断增强金融消费者的风险意识、权利意识及自我保护能力，构建健康、和谐的金融消费环境，商水农商银行多措并举开展为期一周的以“诚信、理性、安全、保障”为主题的“3·15”宣传周系列活动。
绅士为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，商水农商银行积极响应监管部门的号召，开展了为期一周的以“诚信、理性、安全、保障”为主题的3·15 金融消费者权益日”宣传活动。
近日，为了解贫困户贷款使用及生产经营具体情况，商水农商银行舒庄支行协同该乡镇扶贫部门对扶贫贷款进行了贷后跟踪走访。
当前，正值疫情防控的关键阶段，也是春耕生产的重要时期，为有效应对新冠肺炎疫情对春耕生产的影响，保障辖内春耕生产顺利开展，商水农商银行积极采取有效措施，将春耕生产工作与疫情防控相结合，全力做好春耕生产金融服务。
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