映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 魏敏)12月18日,在商水农商银行阳城支行的大厅里,客户彭先生将一面“业务精湛,服务周到”的锦旗送到了该行工作人员的手里,感谢该行员工细心周到的服务。彭先生说:“真是没想到,因为不经意的一驻足,竟然彻底解决了我年年发愁的难题!”
一月前,彭先生来汽配城维修汽车,因等待无聊就转到了商水农商银行阳城支行门口,该行大堂经理主动邀请他进门休息。在交流中,彭先生咨询了一些对公业务并加入了该行的客户交流群,在详细了解后,彭先生在该行办理了对公结算账户、安装了pos机,并在普惠金融部办理了贷款。在取款当天客户经理了解到彭先生要开办订货会,正在发愁收取现金的问题,出于职业的敏感和对客户的关怀,客户经理立刻将此事汇报给网点负责人。考虑到客户的切实需要,在订货会当天该行派出主管会计、客户经理、柜员、保安等八名人员协助彭先生订货会收款事项,工作人员自备盒饭、轮番职守,帮助客户收取现金、刷卡收单。在场的客户、商户对该行的用心服务无不竖起大拇指称赞。事后,彭先生多次上门表示感谢,还特意送来了表达感谢的锦旗。
据悉,该行员工一直秉承“服务只有起点,满意没有终点”的服务理念,踏实工作、用心服务,永远把客户的需求放在第一位,用自己的实际行动,为该行优质文明服务品牌增辉添彩。
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6月3日,商水农商银行魏集支行部分员工在支行行长的带领下,主动对接辖内驾校,开展了一场面对面的营销服务。
商水农商银行邓城支行按照总行关于支持“三夏”生产的工作部署,深入贯彻落实“扎根农村,服务三农”的行业宗旨,用丰富的金融便民产品助力夏粮丰收。
近日,商水农商银行监事长张宇一行5人到胡吉镇李寨村、胡吉镇东陈村和邓城镇牛堂村,慰问奋战在“三夏”安全生产一线的驻村工作人员和秸秆禁烧指挥棚值班人员,并为他们送去饮用水、方便面、驱蚊药等“三夏用品”。
为进一步推动整村授信工作,商水农商银行邓城支行与邓城镇前史村村委对接,积极利用线上贷款便民产品开展整村授信工作,服务当地百姓生活。
今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年,特别是在疫情防控常态化背景下,抓好今年夏粮收购工作,对于保护农民种粮积极性、保持粮食市场平稳运行、促进经济社会稳定发展具有重要意义。
近日,商水农商银行举行“爱心募捐 助力脱贫收官”捐款活动,该行班子成员及机关员工参加活动,各支行在本支行举行捐款活动。
商水农商银行张庄支行根据客户经理包片范围,组建营销宣传小组,走村入户,深入田间地头,逐门逐户对接辖内收粮大户,了解其资金需求,解决其粮食收购、存储、调运各环节的资金供给问题。
为进一步宣传贷款产品,扩大授信规模,5月24日,商水农商银行张庄支行到杨湖村开展营销活动。
为更好地服务实体经济,落实人民银行支农再贷款政策,缓解疫情影响,帮助农民颗粒归仓,促进粮食收购产业稳健发展,商水农商银行通过实地走访调研,推出信贷新产品,及时为全县各粮食收购点送去信贷资金
为助力夏粮丰产丰收,稳定农民收入,促进农村经济稳定发展,做好金融支持夏粮收购工作,商水农商银行邓城支行按照总行的部署,积极推广最新便民信贷产品——“金燕丰收贷”。