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沈丘农商银行促运营管理水平持续提升

2020-04-29  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)沈丘农商银行以提升运营人员综合素质为重点,强化运营队伍建设,规范柜面操作,稳步推进运营管理工作向高效化、便捷化迈进。

搭建平台促进成长。该行每季度组织召开工作例会,将工作中的亮点、网点差错率、业务疑难杂症以及存在的不足和差距进行汇报,并对照问题,共同探讨,互相启发,解决防范。通过相互间经验的沟通,共同分析,切磋问题,取长补短,不仅能在第一时间提高问题的解决效力,同时还能增进运营队伍的凝聚力,搭建平台将个人的智慧转变成集体的力量。

提高风险防控能力。该行对今年以来的运营日志、账户资料、对账单、登记簿进行检阅,根据检查中发现的问题,进行针对性点评,剖析柜台业务方面违规操作的原因和薄弱环节,规范了各类登记簿的登记。不仅促进了营业网点合规操作水平,有效防范了经营过程中各类风险的发生,也提高了柜面人员的工作责任心,大大降低了操作性风险。

发挥绩效考核“作用。该行将存贷款营销、柜面业务量、业务技能测试、电子替代率等指标纳入绩效薪酬考核行列,加大了考核力度,全面激发了员工的内生动力,通过与支行行长、员工绩效薪酬挂钩,积极引导客户使用智能机具办理业务,按日统计通报,按月排名考核,大力推广智能机具,提高电子替代率。

以考促学提升。该行开展“柜面业务知识竞赛”活动,通过知识竞赛充分展现了运营条线人员的理论知识水平,激发了运营条线人员学习业务知识的积极性和主动性,为夯实运营管理基础,提升运营工作质量,强化运营人员服务水平起到了积极的促进作用。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:沈丘农商银行 运营管理 责编:高御

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