映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 鲁一鸣）为充分做好疫情防控期间的金融服务工作，为客户持续提供高效优质的服务体验，淮阳联社鲁台信用社积极响应上级联社号召，坚持在疫情防控期间做好金融服务工作，多措并举不断提升营业网点服务质量。
疫情防控期间，该社组织本单位工作人员对自助设备区和营业区域每日进行两次以上全面消毒，对密码器、排号机、签字笔等公共使用频率较多的物品进行重点消毒，做到防患于未然，全力为客户营造一个安全无忧的金融服务环境。
该社充分做好营业网点自助服务设备的维护工作，确保客户能够通过自助设备终端正常办理现金存取、汇款、转账等基本金融业务。该社在确保营业网点ATM自助存取款机为客户提供24小时不间断服务的同时，还为前来营业厅内办理业务的客户主动推荐河南农信客户端手机APP,帮助有使用意向的客户免费下载和安装，大堂经理为客户讲解该款软件的基本操作方法，确保客户能够正常操作进行各项基本业务的线上办理。同时还组织客户经理对有贷款发放、归还等业务的客户进行电话指导操作，确保安全高效地满足广大客户的各类金融需求。
该社在营业大厅内醒目位置张贴提示标语，提醒前来网点办理业务的客户正确佩戴口罩，自觉遵守厅内秩序，在多人办理业务时，保持前后一米以上的安全距离，避免出现交叉感染。该社还在密码器附近张贴安全小贴士，提醒客户自觉佩戴一次性手套使用密码器，避免直接与密码器键盘等部位进行接触。
该社相关负责人表示，在疫情防控特殊时期，提升金融服务质量具有很大意义，淮阳联社鲁台信用社将持续为客户提供优质高效的金融服务，尽力满足客户的各类金融需求。
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