映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 齐盈盈)疫情就是命令,防控就是责任。当前是疫情防控的关键时期,同时也是各行各业陆续复工复产的重要节点。随着前来信用社办理业务的群众增多,为切实保障广大群众正常、安全、放心的办理业务,淮阳联社刘振屯信用社严格贯彻落实工作要求再动员再部署,确保打好疫情防控与业务发展双战疫。为抓好疫情防控与业务办理工作,该社对业务大厅的防控工作采取了周密的部署措施。
加强大厅内的通风、消毒。每日开门营业前,对营业室内的地面、键盘、鼠标和签字笔消毒,在岗工作人员统一佩戴医用口罩、医用手套,对营业大厅里的客户座椅、签字笔、密码键盘、叫号机和门把手等众人频繁接触的物品每小时消毒一次。
严格落实进出人员信息登记、体温测量制度。在营业厅门口设立疫情防控台,为前来办理业务的顾客测量体温,建立客户往来登记簿并登记客户姓名、手机号、身份证号码、家庭住址和实际测量温度等信息,做到不漏一项不漏一人。
引导人员分流,避免人员扎堆。大厅里同时办理业务的顾客人数不超过五人,客户站距和座距都在一米五以上,大堂经理做好客户分流和引导,避免人员聚集。在营业大厅外设置业务咨询台,为客户答疑解惑,对于无需在柜面办理的业务,建议并指导其使用手机银行、自助服务设备,既减少客户等待时间又减轻了柜面工作压力。
开通绿色通道,杜绝传染源。客户携带大量现金存款时,开通绿色通道为客户优先点钞,缩减客户办理业务的时间,办理完业务时用酒精消毒,杜绝一切可能的传染源。取款客户则发放已复点和消毒后的现金,收款和付款现金分开存放,避免交叉使用,混淆位置,杜绝未经消毒的现金流出。
该社疫情期间的防护措施得到广大客户的一致赞扬,纷纷表示前来办理业务放心也安心。该社负责人表示今后将继续抓好疫情防控工作与业务工作,保障群众人身安全,推进信用社工作再迈新台阶,打好疫情防控与业务发展双战役。
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