映象网周口讯（记者金江涛 通讯员鲁一鸣）为进一步提升全辖各营业网点服务水平，提升本系统从业人员营销技能，实现规范化服务，建设优质文明营业网点，11月12日下午，淮阳联社组织本单位相关工作人员在该联社五楼会议室开展服务礼仪培训活动，来自全辖各基层信用社的柜员、大堂经理、安全保卫人员80余人参加本次培训活动，取得了良好成效。
培训活动现场
此次培训活动分为讲解和情景演练两项环节。讲解环节中，指导讲师通过生动典型的案例，结合农信社当前规范化服务的现状进行了详细讲解，深入剖析从业人员在日常服务工作中的细节，讲解了需要引起重视的言行举措，并对服务礼仪进行了现场演示和指导。情景演练环节中，基层信用社工作人员根据所学习的服务礼仪知识，现场演示了每日晨会环节和接待客户的服务礼仪，员工们通过事先编排的情景剧，展现了农信社工作人员文明规范的服务场景。
该联社相关负责人表示，培训活动持续近两个小时，联社员工通过此次活动既丰富了服务礼仪知识，又提升了业务技能，对员工良好职业形象的塑造和整体服务水平的提升起到了指导作用。今年以来，已多次组织开展相关服务礼仪培训活动，此类活动的开展为淮阳联社树立了良好的社会形象，为综合竞争力的提升夯实了良好根基。
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农信社作为农村金融的主力军，始终秉承“服务三农，根系民生”的经营理念，在农村经济发展过程中发挥着不可替代的作用。广大农信社职工立足在基层一线岗位中，用对农村金融服务工作的热情谱写出新时期的画卷。
自新冠肺炎疫情发生以来，各行各业受到不小冲击，为帮助企业顺利复工复产，淮阳联社想企业之所想、急企业之所急，快速启动绿色通道，采取主动对接需求、新增贷款投放、优惠利率、限时办结、快速审批等措施，强化企业复工复产“无缝对接”，为企业发展“加速提档”，为社会经济发展贡献金融力量。
为有力助推企业复工复产，有效满足复工复产企业信贷需求，淮阳联社四通信用社扛起疫情防控的社会责任，精准施策，提供一系列合规可行、便捷有效的金融服务便民举措。据统计，自疫情发生以来，该社累计发放支农支小贷款527万元，大力支持小微企业复工复产、农民复耕复产。
长期以来，淮阳联社积极贯彻落实淮阳区委、区政府脱贫攻坚决策部署，持续加大扶贫贷款投放力度，加快扶贫贷款办理进度，着力提升扶贫小额信贷户贷率，在疫情防控期间金融服务不间断，为全面打赢脱贫攻坚战提供强有力的金融支持。
自新冠肺炎疫情发生以来，淮阳联社坚持立足金融阵地，为疫情防控相关单位和群众提供人性化、便利化的金融服务。在复工复产工作中，淮阳联社积极行动、主动作为，充分发挥出农信社“支农支微支小”金融机构的作用，以人性化的便民服务为辖内中小微企业排忧解难。
