映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 张诗雅)为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神,按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,淮阳联社王店信用社深入调查基层客户需求,优化整改服务工作取得了阶段性成果。
引导员工转心态提升服务。农信联社是服务型企业,以优质服务争创佳绩;通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动集中学习,引导员工转变心态、放下身段、俯下身子、融入三农,为客户服务。督促员工常微笑感染客户。王店信用社督促员工常微笑,感染客户、留住客户。动员全体抓细节、落实服务。该社负责人购置可移动椅子,供应水和一次性纸杯,为客户提供舒适的办理环境;加强员工话术培训,增强软实力,提升客户满意度。
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农信社作为农村金融的主力军,始终秉承“服务三农,根系民生”的经营理念,在农村经济发展过程中发挥着不可替代的作用。广大农信社职工立足在基层一线岗位中,用对农村金融服务工作的热情谱写出新时期的画卷。
自新冠肺炎疫情发生以来,各行各业受到不小冲击,为帮助企业顺利复工复产,淮阳联社想企业之所想、急企业之所急,快速启动绿色通道,采取主动对接需求、新增贷款投放、优惠利率、限时办结、快速审批等措施,强化企业复工复产“无缝对接”,为企业发展“加速提档”,为社会经济发展贡献金融力量。
四月中旬,各项财政补贴农民资金开始陆续下放,淮阳联社齐老信用社分外热闹。每天早上来取补贴的老人从营业室的门口排到了路上。由于老人较多、队伍排得长,该社又处于装修期间,客户休息区较小,为了保障老人健康安全,该社相关负责人购买好凳子,并为排队的老人分发,使老人排队时不用站立,节省体力。
“雨频霜断气清和,柳绿茶香燕弄梭”“杨花柳絮随风舞,雨生百谷夏将至”……一句句优美的诗句出现在淮阳联社“金燕惠e贷”产品宣传海报上,营造出浓浓的传统民俗文化气息。
“真是太感谢信用社了,在我最困难的时候给予我及时帮助,还有这么多的优惠政策,真是解了我的燃眉之急。”养殖鸡鸭的青年农民小刘高兴地对记者说道,近日,他刚从淮阳联社豆门信用社获得了五万元小额扶贫贷款。