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商水农商银行阳城支行提高电子替代率 提升服务水平

2019-05-08  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 闫晓曼)为顺应新时代金融发展,充分发挥网络、科技作用,利用现代化电子银行结算机具提升金融服务水平,商水农商银行阳城支行大力推广网上银行、手机银行、线上支付等电子金融产品,完善县域电子支付渠道,不断提升金融服务水平和服务质量,让广大群众足不出户就能享受到实现支付结算的金融服务。截止4月底,该支行电子替代率达94.41%,位居全辖首位。 

打造智慧网点,实现业务智能化。该支行在厅堂设置各种智能机器设备,共有12类43台,可快速办理存取款、开卡、转账、挂失、密码重置、还款、结算、零币兑换等业务,客户可根据业务需要自助办理各种金融业务,提高业务办理效率;该支行支持远程取号、微信预约,厅堂实现智能控制,大堂经理通过手持平板处理业务、一键启动各种机具,通过互动桌面呼叫按钮识别、定位客户所在,及时提供个性化优质服务。

拓展交易渠道,实现渠道畅通化。该支行充分利用辖内汽配汽修行业商户较多、附近居民区、商业区繁华优势,积极开展业务外拓活动,每周定期走访辖内商户和居民,定向营销办理pos机、金燕e付、云闪付等电子渠道结算收单业务,有效拓展电子交易渠道,实现辖内电子支付设备全覆盖。

拓展营销渠道,开展异业联盟。该支行利用区域优势,和辖内商户开展广泛合作,以异业联盟的形式整合客户资源,在商户、客户、居民间搭建起互惠桥梁。以电子交易业务办理为切入点,与商水老庙黄金、商水黄金珠宝城、纵横车行、金鼎鲜餐饮等商户合作,为商户引流,为客户提供优惠生活消费服务和增值服务,从而实现商户、消费者、银行互惠共赢局面。

提升公众教育,增强安全意识。为有效防范群众从传统交易到电子交易因操作不当而产生的风险,该支行走进社区、商户积极开展反假币、打击非法集资、防范电信诈骗、“送金融知识进社区”等宣传咨询活动,印发宣传单页,开展知识讲座,大力宣传普及电子银行金融知识,使广大群众及时了解银行安全知识、金融诈骗新骗局以及农商行相关金融产品的业务知识及操作注意事项,增强群众诚实守信意识和风险防范意识,保护群众财产资金安全,赢得了当地群众的好评。

(周口新闻热线:15036826188,新闻线索邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象帮办”电话:18003719699)

文章关键词:商水农商银行 阳城支行 电子支付 责编:李文丽

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