映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)为进一步提升营业网点服务品质,持续推进营业网点员工服务语言标准化和服务行为规范化,树立良好服务品牌形象。2月26日,沈丘农商银行在总行六楼会议室成功举办了以“真诚服务,温暖客户”为主题的服务礼仪风采大赛,近150名职工现场观看。
赛前,该行党委书记、董事长作赛前致辞,向参赛的选手、农商行干部职工,提出两点要求:一是改进工作作风,强化服务意识;二是练就扎实本领,注重细节服务。并预祝此次规范化服务礼仪竞赛活动取得圆满成功。
该行20个营业网点及总行机关部室共编排了16个不同类型的节目参加展示,为在场的观众呈现了一场形式新颖、赏心悦目的视觉盛宴。大赛内容包括团队服务礼仪展示、礼仪操、礼仪情景剧表演及舞蹈、小品等多种节目类型。
员工们通过不同的表演形式,再现了农商行人日常工作中的点点滴滴,在展示其标准、规范、优质服务的同时,也以其高昂的斗志、抖擞的精神、贴心的服务生动诠释了服务的内涵。最终,营业部选送的《微笑服务暖人心》获得礼仪展示类一等奖,总行团委选送的《甜蜜就在指点之间》情景剧获得表演类一等奖。
此次比赛展现了沈丘农商银行员工的靓丽风采和良好的精神风貌,激发了员工们的服务热情、提升了金融服务质量、提高了沈丘农商银行整体服务形象,为争创2019年首季“开门红”奠定了良好基础。
(周口新闻热线:15036826188,传稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网3.15“大象帮办”电话:180 0371 9699)
沈丘农商银行严格落实党风廉政建设主体责任,多举措开展党风廉政教育活动,持续加强队伍纪律作风建设,引导党员干部树立廉洁价值理念,着力营造风清气正的良好氛围。
为提升社会公众的金融安全意识、普惠金融知识,5月28日,沈丘农商银行在全辖范围内开展普惠金融宣传活动。
5月28日下午,沈丘农商银行举办业务技术比赛。各支行部共50余人参加此次比赛。
为不断提升服务质量,提高客户满意度,沈丘农商银行坚持规范化服务常抓不懈,采取多项措施,柜面规范化服务水平持续提升。
沈丘农商银行立足城乡,面向三农,通过开展普及金融知识、高新智能机器设备更新、人员服务下沉等系列活动,推进金融服务提升。
5月27日晚,沈丘农商银行组织召开5月份业务经营分析会,总结分析了各项指标完成情况,对下阶段重点工作进行了安排部署。
沈丘农商银行坚持以服务地方经济为己任,以支持小微企业作为业务发展的着力点,转观念,优服务,强措施,“三步走”助推小微企业发展,有效缓解了小微企业融资难、融资贵的困境。
5月25日,沈丘农商银行组织开展“从严治贷”信贷制度专题培训,信贷条线全体人员共计50余人参加培训,会议由党委副书记、行长主持。
5月27日15时许,张大爷提着一大袋硬币和一角钱纸币,来到沈丘农商银行槐店支行的柜台进行零币兑换。
为进一步提高员工消防安全意识,掌握消防技能,使员工在遇到突发火灾情况时,能够及时、有效、准确补救,疏散人员,减少损失,沈丘农商银行采取多种形式开展了消防安全知识宣传活动。