周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 李博）今年以来，商水农商银行邓城支行在做好疫情防控工作的同时，充分调动员工积极性，发挥主观能动性，利用线上便民产品的有利条件，持续开展线上金融服务，拓宽获客渠道，转变服务方式，扎实开展一季度开门红营销活动，顺利实现存贷两旺，赢得首季“开门红”。截至3月末，该支行各项存款余额53290万元，较年初净增4610万元，完成目标任务的101.23%，金燕惠民贷线上产品授信230户，金额880万元。

扎实开展疫情防控工作。自疫情发生后，该支行听从指挥，在总行的带领下，积极做好防控物资的采购配备，维护一线员工健康安全，并认真做好厅堂、机器设备、现金等场所和物品的消毒工作，设置疫情防控台，做好厅堂人数控制和测温消毒登记工作，切实防控疫情风险，在安全可控的前提下积极做好便民服务工作。该支行还结合防疫形势，通过微信、短信、村委群、村委广播等渠道，积极宣传疫情期间群众定期存款系统自动转存相应期限信息，避免产生聚集风险，有效维护群众资金利益。

扎实开展线上金融服务。面对疫情形势，针对群众出行不便情况，该支行积极转变服务方式，从注重厅堂柜面服务转变为柜面和线上服务相结合，通过客户群、微信公众号、朋友圈等线上渠道，大力引导群众使用手机银行、微信银行、CRM自助设备办理查询、缴费、存取款、转账、签约、贷款申请等金融业务，倡导绿色快捷的业务办理渠道，提升金融服务效率，有效防范疫情风险。该支行建立客户维护台账，利用电话回访和拜访的形式，在做好存量客户维护的同时，积极拓展新客户，全力为辖内群众提供金融需求的指导和服务。

扎实开展贷款营销工作。疫情防控持续向好，为有效支持辖内群众复工复产、春耕备耕、畜牧养殖工作，该支行利用线上惠民贷产品，大力开展贷款营销活动，利用客户经理人熟、地熟特点，积极宣传线上贷款不见面申请、审批、放款优势，线上指导资金需求客户通过微信扫码申贷，远程帮助客户通过手机银行进行自主支用信贷资金，有效满足辖内群众资金需求，实现方便快捷使用贷款资金，让贷款像存款一样方便，受到辖内群众广泛好评。

扎实做好支行内部管理。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，该支行高度重视、统一思想、坚守岗位、严防严控，在做好自身防控的同时，积极调整心态和情绪，沉着冷静，认真负责的办好每笔金融业务。3月份，疫情防控形势进入有序复工复产阶段后，该支行持续强化内部管理，积极转变工作重心，更加注重存贷款营销和拓展工作，自主加压，加强内部考核，积极引导员工向一季度开门红目标任务冲刺，全力以赴实现了首季开门红。

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