映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 闫晓曼）为加快智慧网点转型速度，提升内部管理能力，商水农商银行阳城支行近期进行了为期一周的员工精细化管理培训。此次培训从厅堂转介、电话营销、存量客户维护等多方面对各岗位员工进行了系统指导、加强固化、充电提升。
梳理网点经营理念，从产品思维向需求思维的转变。培训老师通过对该支行员工进行一对一访谈，找出经营过程中的痛点，分析形成问题的主要原因。通过视频学习和讲解，从思想上扭转员工在工作中一味营销产品的急切，引导员工扎实自身业务能力，分析不同产品优势，从利他的角度出发，为客户提供便利的金融服务，满足客户现在及未来生活的真正需求，提高客户的满意度，提升产品的激活使用率。
梳理网点营销模式，从单兵作战向团队协同作战转变。通过培训，该支行从实际出发，重新梳理各岗位职责，明确外聘的大堂经理主要负责改善客户体验、协助柜员激活渠道类产品，并将合适客户转介绍给支行长或者会计主管；综合柜员主要负责高效办理业务、客户转介给支行长或者会计主管，支行长负责相关客户关系维护、增加网点价值客户的资产量和数量。通过分工合作，促成网点各项业绩不断提升。
梳理网点客户类别，从存量入手做好客户分级维护。归纳客户种类，正确认识流量客户、存量客户、增量客户，明确流量客户主要经营者为柜员、大堂经理，存量客户的主要经营者为网点管理人员，增量客户经营者主要是机动外拓团队。对现有存量客户指定专属客户经理，制定相关服务制度，进行分级维护、有效激活。
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为进一步做好存款保险制度宣传工作，提高广大新老客户的金融知识水平，4月24日，商水农商银行白寺支行开展祝贺《存款保险条例》实施五周年宣传活动。
为积极响应一手抓疫情防控、一手抓复工复产的号召，商水农商银行白寺支行在做好疫情防控的同时，结合群众实际，多措并举做好金融服务，助力白寺镇复工复产工作。
4月16日，商水农商银行召开2020年意识形态工作会。总行领导班子、各部室经理副经理、各支行行长副行长共56人参加会议。按照疫情防控工作要求，会前对会议室进行了消杀，参会人员全部佩戴口罩。
商水农商银行举办2020年第五次全民国家安全教育知识测试。机关各部室50余人参加测试。
商水农商银行举办2020年第五次全民国家安全教育知识测试。机关各部室50余人参加测试。
为进一步加强员工国家安全意识，营造“国家安全、人人有责”的宣传氛围，4月14日下午，商水农商银行举办2020年第五次“全民国家安全教育日”知识测试。机关各部室50余人参加测试。
复产复工以来，商水农商银行全面贯彻落实省、市、县各级扶贫工作会议精神，积极推动工作开展，强化信贷风险管控，加大扶贫贷款投放力度，确保金融扶贫工作持续有效推进。
今年以来，商水农商银行邓城支行在做好疫情防控工作的同时，充分调动员工积极性，发挥主观能动性，利用线上便民产品的有利条件，持续开展线上金融服务，拓宽获客渠道，转变服务方式，扎实开展一季度开门红营销活动，顺利实现存贷两旺，赢得首季“开门红”。截至3月末，该支行各项存款余额53290万元，较年初净增4610万元，完成目标任务的101.23%，金燕惠民贷线上产品授信230户，金额880万元。
今年以来，商水农商银行阳城支行在总行的带领下，以“开门红”工作方案为指导，紧紧围绕任务指标，严格落实工作措施，有效利用激励方案，使各项工作稳步推进，截至3月底，该支行各项存款净增5515万元，完成一季度目标任务的105.64%，顺利实现首季“开门红”。
