周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 李文涛 娄东坡）2018年12月以来，商水农商银行把谋划2019年开门红工作作为重中之重，及早制订方案、明确目标任务，举行营销培训、提升营销能力，开展形象和产品宣传、提升外部形象和产品认知，召开动员大会、统一思想认识，落实指导帮扶、形成工作合力，为实现开门红奠定了坚实基础。

早制订系列方案。12月初，该行召开中层人员参加的2019年开门红工作专题会，共形成关于开门红活动方案、员工需要培训的内容、回馈客户形式、宣传方式、绩效考核等开门红主要事项相关的26条意见建议。根据意见建议，结合近几年开门红经验和当前县域经济金融形势，印发开门红系列方案。关于营销的2个方案既明确了各支行营销的“规定运作”，又给予支行一定的自主权，可以参照方案结合自身实际有选择地开展营销，避免一刀切，提高营销的精准效果。奖励办法明确了目标任务，把目标任务完成情况和支行的奖励费用、全员奖金、评先评优等相结合，充分调动支行主动营销的积极性。

早开展全员培训。和专业培训公司合作，分层次、分岗位进行全员轮训，旨在提高全体员工的危机感和紧迫意识，提升营销能力。培训采用“精准培训”的方式，把参训人员分为管理人员、柜员和大堂经理、客户经理3个层次，每个层次的培训内容根据该层次人员工作的内容、性质、接触的客户群体等确定，使参训人员既能掌握营销和服务的理念、方法、技巧，又能解决实际工作中遇到的问题，提高培训的针对性和有效性。

早宣传形象产品。该行通过多种途径进行形象和产品的宣传，打造“铺天盖地”的宣传效果。一是加强网点宣传。综合管理部统筹策划各支行厅堂布置，既保持统一，又突出特色；既营造喜庆气氛，又宣传该行形象、产品和优势，充分吸引客户。继续在网点利用LED显示屏、音响滚动播出宣传标语、产品信息、利率优势等。发挥大堂经理的作用，分发宣传折页、海报，在厅堂每天至少开展两次微沙龙。柜员开展一句话营销、电话营销。二是强化户外宣传。在县城LED显示屏、主干道过街广告牌、宁洛高速商水境内沿线广告牌投放图文广告；在各行政村村室、自然村进村显眼位置喷印墙体标语；出动流动宣传车在县城和各乡镇轮回播放宣传录音。三是进村入户宣传。以开展“三扫五进”“整村授信”营销活动为载体，开展网格化精准营销，突出“一本万利”存款、电子银行、惠农贷、家庭贷等优势产品，并及时跟进落实客户意向，增强客户粘性，提高客户满意度。四是运用影音宣传。和县广播电视台建议合作关系，在县电视台、广播台播放宣传片、提示整点报时、插播产品信息等内容；运用微信公众号等新媒体推送该行对县域经济社会发展的巨大贡献、所获荣誉和表彰、优质文明服务取得的成绩、产品介绍等，提升外部形象和客户认知。

早召开动员大会。该行于12月27日晚召开除值班人员外全部参加的开门红誓师大会。会上将全辖划分为六大战区，明确战区指挥长、各支行帮扶部室和相应的责任、目标；总行行长作了动员、下达了“作战命令”、带领参会人员集体宣誓；各支行行长摘取目标任务牌并表态发言，表达坚决完成目标任务的决心和信心。帮扶部室经理、支行行长、柜员、客户经理、大堂经理代表分别上台发言，表示要围绕中心，精诚团结，同心同向，誓取开门红胜利。通过大会，统一思想，营造氛围，压实责任，强化担当。

早落实指导帮扶。开门红活动开始前，各战区指挥长到本战区所有支行走访了解一遍，解决人员、设备等困难和问题，鼓舞士气、提升干劲；部室经理到帮扶支行，和支行行长对照目标任务，分析优势和不足，结合开门红营销活动指导方案制订本支行营销活动，定向发力，固强补弱，为全力迎战开门红夯实根基。开门红活动开始后，战区指挥长发挥领头雁作用，带领、督促战区各支行落实各项工作方案，奋勇向前、不断进步。部室经理时时掌握所包支行业务开展情况、存在的问题等，每周至少抽出两天时间到支行，出谋划策进行精准帮扶。

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