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沈丘农商银行卞路口支行:战“疫”不松懈,服务再升级

2020-03-19  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 刘宝霞)疫情期间,沈丘农商银行卞路口支行按照上级部门疫情防控相关要求,严格执行各项防控措施,积极乐观应对疫情,稳步开展各项工作,实现安全有序营业。

防护防范放首位,安全营业有保障。该支行每天按时对营业场所、运行机具进行全面消毒,确保营业环境安全,尤其加大对自助设备消毒频率,降低客户交叉感染风险。严格实行现金消毒处理,对流入营业网点内的现金实现规范消毒,保证流入客户现金的安全性。并将自助设备调制为“只收不付”模式,即客户存入自助设备的现金不能直接取出,确保流向市场的现金是经过消毒清分后的,为群众提供贴心的便民服务。

积极引导保安全,服务质量再提升。为保护客户自身安全,避免感染风险,该支行一方面积极主动沟通存量客户,告知客户在2020年2月5日(含)至2020年3月31日(含)期间到期且未选择自动转存功能的个人整存整取的定期存款,将按照原期限进行转存,在降低风险的同时确保客户利益最大化。另一方面,对厅堂内的客户除了及时提醒做好个人防护外,积极向年轻客户推荐手机银行,让客户在家就能实现业务办理,并提醒客户错峰办理,避免等候时间较长。

信贷支持不掉线,助力扶贫攻坚战。疫情期间,该支行及时调整工作中心,积极对接当地政府部门,沟通精准扶贫事宜,坚持走访调查情况,加班加点整理资料,以最快的速度将贷款资金发放到客户手上,保障企业资金链条不断裂,顺利实现复工复产。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)


文章关键词:沈丘 农商银行 卞路口支行 战疫 责编:李高洁

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