周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 张康兴 孟金明）郸城联社秋渠信用社始终坚持服务三农、改善民生的宗旨，为了更好地服务当地群众，增强客户在办理业务时的舒适度和满意度，秋渠信用社在郸城联社的支持下进行了一系列的改变，以展现面貌迎接新的一年。

最直观的改变是环境的改变，去年秋渠信用社还是一个只有四个柜台，厅堂只有“巴掌大”的地方。每到业务高峰期大厅总是人满为患，更有甚者客户需要在门外等候办理业务。今年秋渠信用社新网点投入使用，将大厅扩大多倍面积，极大地增加了大厅内客户容纳量，同时增加了客户休息区及电子体验区，让客户在等待办理业务的时间能够休息并更好地了解信用社详情，为该社的业务宣传提供了有利条件。同时秋渠信用社柜台增加到八个，对客户分流办理业务更加高效快捷。

最靓的改变是服务的改变，2019年该社在开门红工作开始时就紧抓服务，服务和环境都要向标杆网点看齐，在办理业务时把“7＋7”服务融入到办理业务当中，服装整齐划一，积极使用文明礼貌用语，员工们从形象到气质，从语言到手势等都发生了极大改变，更好地为群众提供优质服务。

最根本的改变是工作方法的改变，2019年该社改变工作方法，将工作划重点抓全面，分层次有步骤开展全面工作，同时将主要重心转移到贷款中去，通过走访宣传，深入到乡间地头、机关单位积极展开营销贷款，在宣传中树立起该社的良好形象，从而使品牌形象更深入人心，也使得该社各项业务合理有序进行。

该社相关负责人表示，通过一系列的改变，秋渠信用社已“旧貌换新颜”，极大地提升了客户服务体验，为2020年的各项工作开展奠定了良好的基础。今后将始终不忘初心、砥砺前行，服务乡镇经济发展，更好地为百姓谋福利。

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