映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 任佚 尤娟娟）近日，沈丘农商银行槐店支行成功拦截一起电信诈骗案件，使客户免受经济损失。
据悉，当天早上，李女士戴着耳机，神色慌张的走进槐店支行办理挂失补卡业务，并随即要求开通手机银行，由于李女士在办理业务的过程中一直戴着耳机与人通话，行为言语异常，并拒绝与工作人员过多交流。槐店支行工作人员察觉异常后，耐心与其进行沟通交流，取得信任。李女士向工作人员道出实情，她接到一个自称是县公安局工作人员的来电，自己的爸爸被人抓了，需要取钱救他。随后，添加李女士QQ，要求其将家里所有在银行的存款转到新补办的卡中，开通手机银行，且反复叮嘱李女士在银行办理业务时不要与银行人员有太多交流，全程不法分子通过QQ网络电话进行指挥。
该行工作人员引用相关案例对其进行耐心劝导后，李女士方才意识到自己遇到的是一起网络诈骗，随后立即删除对方QQ好友，更改账户预留手机号和银行卡密码，并开通了短信提醒，确保了资金安全。槐店支行工作人员认真负责，沉着冷静的处事方式，成功制止了不法分子诈骗钱财的阴谋，为客户挽回一笔不小的财富。
该行相关负责人表示，一直以来，沈丘农商银行十分注重对金融消费者风险责任意识的培养和普及，多次组织员工学习相关风险案例,使全员熟知、熟悉、熟练掌握电信诈骗方式,持续将金融知识宣传和风险防范贯穿于金融服务过程中，做到有效防范电信诈骗风险,切实保护客户资金安全。
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