映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 李珍珍)“沈丘农商银行槐店支行的服务真是好,耐心帮我兑换了这五万四千元的壹圆零币,服务体贴周到,我真的很感激,为你们温暖的服务我点一万个赞!”在一阵掌声中,前段时间来兑换壹元零币的客户把致谢锦旗送到该行员工手中,锦旗上“视客户如亲人,真诚服务心连心”这十三个字十分醒目。
前段时间,一位客户抱着大箱子来到槐店支行,说:“你们这兑换零币吗?我这去遍了沈丘那几家四大银行,没有一家银行愿意帮我揽下这个摊子的,人家客户来给我付钱都是用这壹元的。”恰逢该支行主管会计范彩影在大厅内引导客户,范彩影立即回答了客户的问题并表示,槐店支行愿意为其兑换零币,但由于客户零币数额过大,需要在正常工作完成后一起清点,准确无误后兑换。客户连声感谢。最终历经二十多天的时间,在该支行所有同事一起努力下终于帮客户把五万四千元的壹元零币清点完毕。
该支行相关负责人表示,一直以来,槐店支行一贯秉承“融通城乡手牵手,服务三农心连心”的工作宗旨,以客户为出发点,为客户提供优质快速便捷的金融服务为导线,始终履行责任银行和便民银行的义务,力创沈丘最有温度的银行。
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在疫情防控期间,为进一步做好反洗钱工作,增强员工的反洗钱意识,3月18日,沈丘农商银行组织开展反洗钱专项培训,合规风险部、会计主管、风险监管员、综合柜员共计90余人,通过钉钉线上直播的方式参加了此次培训。
在当前疫情防控特殊时期,沈丘农商银行坚持一手抓疫情防控,一手抓业务发展,明确营销重点,抢占市场先机,制定以人为点、点面辐射的“432”全员营销新策略,掀起强势营销“阵地战”。
疫情期间,沈丘农商银行卞路口支行按照上级部门疫情防控相关要求,严格执行各项防控措施,积极乐观应对疫情,稳步开展各项工作,实现安全有序营业。
自疫情发生以来,沈丘农商银行创新审计工作形式,通过调阅监控、整合资源、内部培训三项举措,积极提高审计工作效能。
开门红旺季营销以来,沈丘农商银行赵德营支行凝心聚力,上下齐心,克服疫情期间的各种困难,积极采取各项措施,抓源头、争市场、拓客户,实现了“开门红”期间抗击疫情与业务发展两不误。
自新冠肺炎疫情出现以来,沈丘农商银行槐店支行强化组织、迅速行动、众志成城、共抗疫情。该支行一手抓疫情防控,一手促业务发展,坚持”两手抓”、“两手硬”,多措并举,扎实推进疫情防控下的“开门红”工作。
在做好疫情防控的同时,沈丘农商银行通过有序全面复工、线上线下营销、加快发放小额贷款等精准措施,确保全行各项业务提速推进,确保疫情防控及业务发展双兼顾、两不误。
在“3.15国际消费者权益日”来临之际,沈丘农商银行以提高消费者风险防范意识和自我保护能力为主题,以教育引导宣传疫情防控期间的各项金融服务政策为主线,以营造健康和谐的金融消费环境为目标,以线上活动为主要宣传方式,积极做好疫情防控特殊时期的“3 • 15”教育宣传周活动。