映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 闫晓曼）为进一步优化服务环境，提升员工标准化服务意识，商水农商银行阳城支行在第一季度“开门红”工作结束后，借助周口市农商银行举办服务风采展示大赛的契机，在该支行内开展优质文明服务自查、整改、固化活动，提升服务质效，展示服务风采。
此次活动从员工的自我提升入手，着重修正员工日常服务指引手势，端正员工走姿、坐姿、蹲姿，运用服务“七步曲”，规范日常服务礼仪；实行大堂经理、支行负责人日巡查制度，通过大堂经理定时巡查，支行负责人不定时抽查的监督措施，促使员工把简单的动作标准化，把标准的动作重复做，从思想上认识到此次活动的重要性，严格按照总行服务礼仪规范约束自我，从仪容仪表到言行举止坚持规范化操作；该支行员工还利用下班时间对服务基本动作进行反复练习、修正，开展小组pk赛，营造“比、学、赶、超”的良好学习氛围。“德辉动于内，礼行诸于外” ，经过对细节的不断修正，自我体验、自我感知、自我修复，该支行员工从服务理念到服务态度上都有了新的转变和提升。
通过此次活动，该支行员工逐渐实现了从服务动作标准的量变到服务理念提升的质变，常态化运用规范的服务行为，打造出厅堂服务专业化和素质化的良好形象。
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“真是太感谢你们了，没想到你们银行在疫情期间，还上我家帮忙解决难题，真是我们老百姓的贴心银行啊！”老人向商水农商银行工作人员连声致谢。
春耕生产对于商水这个粮食主产区的农业大县来说尤为重要，为切实肩负维护粮食安全的责任，商水农商银行邓城支行按照总行要求，做好疫情防控的同时，立足三农、及早着手、统筹安排、主动服务，全力支持辖内复工复产，为群众春耕生产提供全方位金融服务。
2月24日，商水农商银行根据上级新冠肺炎疫情防控精神要求，充分发挥纪检监察部门聚焦“监督的再监督”职责定位，组织纪检监察部门力量对疫情期间总行党委安排的疫情防控有关工作落实情况进行现场监督检查。
为在做好疫情防控的同时推动业务发展，更好地服务春季农业生产及经济社会大局，2月21日，商水农商银行召开视频会，安排部署疫情防控和业务工作。总行领导班子，各部室经理、各支行行长参加会议。
连日来，商水农商银行积极落实“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的要求，创新工作方式服务春耕生产。截至2月20日，该行今年已发放支持春耕生产贷款279笔，金额5686万元，有效满足了春耕资金需求，为全县夏粮丰收奠定了良好基础。
自新冠肺炎疫情发生以来，商水农商银行提升政治站位，强化责任担当，把疫情防控作为首要工作来抓，充分发挥金融机构职能作用，大力提升疫情期间金融服务质量和效率，全面加强疫情防控各项金融服务保障，为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献农商力量。
自新冠肺炎疫情暴发以来，商水农商银行扛牢政治责任，贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和指示精神，按照省联社、周口市农信办和县委县政府要求，充分发挥金融对防疫和稳定社会的支撑作用，从保护员工及客户生命安全和身体健康、促进大局稳定的高度出发，多措并举，守土有责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。
当前，正是防控新冠肺炎疫情的关键时期，为支持帮扶的贫困村战“疫”，解决值勤人员的饮食问题，2月4日，商水农商银行行长一行向胡吉镇李寨村赠送了方便面、火腿肠、饮用水等爱心物资。
1月20日，由商水农商银行协办的商水县人民法院“璀璨商法梦、扬帆再起航”颁奖暨迎春联欢会在县法院会议室成功举行。商水县人民法院领导、干警及家属代表，商水农商银行领导和部分员工共160余人参加颁奖并观看联欢会。
