映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 郭可帅)为进一步提高支行营业网点综合竞争能力,强化网点优质文明服务,积极应对新形势下快速发展面临的激烈竞争和新问题、新挑战,优化支行员工队伍素质,规范员工文明服务行为和营销行为。近日,商水农商银行邀请专业培训团队陆续对各支行网点员工开展网点效能提升培训。
了解,举办效能提升培训目的在于实现网点“二次转型”,着力解决网点营销不强、职责不明、激励不足、产能不高等问题,激发网点经营活力,主动适应新形势新变化。建立健全标准化、规范化服务体系,全面提升服务质量,保障网点效能提升工作落到实处,取得显著成效,为该行打造网点全新的服务管理体制打下坚实的基础。
培训中,讲师用严肃而活泼的风格,深刻理论与生动实例相结合的方法,分别就服务和营销层次、流程、网点转型特征进行了深入阐述和讲解。并通过教学互动的方式,演练和实践了晨会、开门迎宾、电话营销、客户维护等具体流程。员工积极参与,气氛热烈,网点效能提升培训工作取得了良好的成果。
通过培训,使商水农商银行各营业网点及员工获得理论水平上再提高、业务能力上再增强,掀起一股提素质、比技能、抓营销的工作热潮,为我该行步入发展快车道创造条件,力促各项业务再上新台阶。
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商水农商银行举办2020年第五次全民国家安全教育知识测试。机关各部室50余人参加测试。
为进一步做好存款保险制度宣传工作,提高广大新老客户的金融知识水平,4月24日,商水农商银行白寺支行开展祝贺《存款保险条例》实施五周年宣传活动。
为积极响应一手抓疫情防控、一手抓复工复产的号召,商水农商银行白寺支行在做好疫情防控的同时,结合群众实际,多措并举做好金融服务,助力白寺镇复工复产工作。
4月16日,商水农商银行召开2020年意识形态工作会。总行领导班子、各部室经理副经理、各支行行长副行长共56人参加会议。按照疫情防控工作要求,会前对会议室进行了消杀,参会人员全部佩戴口罩。
商水农商银行举办2020年第五次全民国家安全教育知识测试。机关各部室50余人参加测试。
为进一步加强员工国家安全意识,营造“国家安全、人人有责”的宣传氛围,4月14日下午,商水农商银行举办2020年第五次“全民国家安全教育日”知识测试。机关各部室50余人参加测试。
复产复工以来,商水农商银行全面贯彻落实省、市、县各级扶贫工作会议精神,积极推动工作开展,强化信贷风险管控,加大扶贫贷款投放力度,确保金融扶贫工作持续有效推进。
今年以来,商水农商银行邓城支行在做好疫情防控工作的同时,充分调动员工积极性,发挥主观能动性,利用线上便民产品的有利条件,持续开展线上金融服务,拓宽获客渠道,转变服务方式,扎实开展一季度开门红营销活动,顺利实现存贷两旺,赢得首季“开门红”。截至3月末,该支行各项存款余额53290万元,较年初净增4610万元,完成目标任务的101.23%,金燕惠民贷线上产品授信230户,金额880万元。