映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 王慧）为进一步提高金融消费者的权益意识和风险意识，帮助客户远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，郸城联社城关信用社积极响应号召，于3月10日至15日在中心社和其储蓄所开展以“权益、风险”为主题的“2020年金融消费者权益保护日”活动。
普及金融服务相关知识。该社通过组织员工学习《新消费者权益保护法》、《消费者金融知识宣教手册》、《征信业管理条例》等相关书籍掌握金融服务基本知识、熟知客户投诉维权时常见问题及注意事项。同时对照员工自身业务办理习惯，及时排查风险，防患于未然。
渗入网点高密度宣传。该社不仅在网点显眼位置张贴普及金融知识条幅，同时利用网络社交媒体，微信公众号、滚动电子屏幕等途径公示相关投诉路径和渠道，在疫情防控期间，做到不聚众的同时，使宣传人性化，便捷化。
对内部高投诉风险自检。该社对于一线柜员办理业务的过程中可能会出现的服务投诉事项，梳理业务类型：如兑换残币、信息维护治理、历史遗留信贷投诉等问题，并针对性的对自检类型制定处置方案。
该社相关负责人表示，通过此次主题宣传活动，普及了金融消费安全知识、在了解客户诉求的同时，高效提升一线人员服务效率和质量，合理保护金融消费者权益，提升了客户对农信系统的满意度，为更好的存贷业务开展奠定良好基础。
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春光无限好，植树正当时。3月20日上午，郸城联社机关党支部以义务植树为契机，创新主题党日活动形式，努力把党员教育融入日常、抓在经常，带头身体力行，吹响了春分植绿的集结号角。
春回大地万物苏，植树添绿正当时，3月20日，由郸城联社党员先锋队和青年志愿者15人组成一支植树小分队，前往联社扶贫帮扶行政村开展植树活动，为美丽乡村再添“一片绿”。
庚子新春，新冠肺炎疫情蔓延，郸城联社汲水信用社所在乡镇种植业、养殖业、农资生产与销售受到一定程度的影响，3月29日下午，郸城联社汲水信用社迎着春雨考察贷款情况，致力于为群众及企业提供充足的信贷资金支持。
春光无限好，植树正当时。3月20日上午，郸城联社机关党支部以义务植树为契机，创新主题党日活动形式，努力把党员教育融入日常、抓在经常，带头身体力行，吹响了春分植绿的集结号角。
3月23日上午，客户朱女士拿着父亲的补贴款存折，“心急火燎”地来到郸城联社营业部咨询补贴款存折支取业务。该网点工作人员耐心了解客户实际情况后得知，由于家里老人年纪大，身体虚弱，无法亲自到场办理业务，可这本存折是批量代发存折，必须经本人至柜台激活。
3月22日，郸城联社双楼信用社组织开展“应急防爆演练”主题党日活动，旨在提高全社员工处置突发事件能力，有效预防暴力抢劫和火灾事故的发生，严厉打击各类侵害金融单位的各种犯罪活动，更好地保护国家财产和员工生命安全。
春回大地万物苏，植树添绿正当时，3月20日，由郸城联社党员先锋队和青年志愿者15人组成一支植树小分队，前往联社扶贫帮扶行政村开展植树活动，为美丽乡村再添“一片绿”。
