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淮阳联社四通镇信用社:优质文明服务暖人心

2019-11-29  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 鲁梦楠)用暖心的服务,专业的技能,真诚的微笑为客户服务,一直是淮阳联社全体员工的共同目标和追求。该社始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,扎根基层,了解客户金融需求,解决客户金融困难,不断地提升服务质量。

近日,一位满面愁容的老人来到淮阳联社四通镇信用社,经询问后得知:他的老伴已瘫痪在床15年,由于自己的疏忽,丢失了老伴的存折。现在急需为其买药,才来到信用社寻求帮助。该社副主任得知情况后,积极与老人进行了沟通,耐心讲解办理代理挂失所需的手续,而后在不耽误正常营业的情况下,带领一名柜员陪同老人回到家中进行现场拍照,签署业务授权委托书。在安顿好老太太之后,和老人一起赶回信用社,办理挂失业务。老人拿到存折之后,激动地说出很多感谢的话语,虽然话语简短但却最能打动人心。

该社相关负责人表示,“人过一百形形色色,客户千差万别”,身为一线的基层柜员,需要有更多的耐心和责任心,竭力为群众提供优质的文明服务,让文明服务更人性化。作为服务地方、支农支小的金融机构,淮阳联社一直在努力践行着服务三农,改善民生的使命。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:淮阳联社 四通镇信用社 责编:李高洁

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