映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 鲁梦楠 李文）为进一步提高一线服务水平、提升客户满意度，3月23日至24日，淮阳联社在县人社局六楼会议室举办2019年营业网点文明规范服务培训班。该联社各信用社主任、副主任、主管会计、大堂经理等300余人分两期参训。
开班仪式上，该联社党委委员黄伟在讲话中指出：一是要充分认识开展文明规范服务培训的重要意义；二是要正视我们的服务水平依然停留在较低层次这一事实，找准差距，迎头赶上；三是要扎实推进优质文明服务提升工作持续开展，实现制度化、常态化、长效化。
培训会上，第三方监测公司工作人员以PPT与照片相结合的形式对全辖营业网点1—3月份的暗访和明查情况做了点评，并进行了数据对比、问题枚举，有针对性的提出了整改建议。本次培训由资深讲师丁华老师进行授课，丁老师就如何做好服务质量管理、员工着装礼仪、服务用语、营销技巧、服务案例、环境管理和标准化晨会、强化现场管理等方面进行了讲解，丁老师引导学员积极参与课堂活动，寓教于案，现场气氛活跃，互动性强。通过现场演练，把“6S ”管理和柜员“七部曲”完美的融合进去，让学员充分体验到优质服务的要求和标准。
在培训过程中，授课老师把全体学员分为六个团队，组织现场演练，各小组相互合作，相互竞争，通过分享展示进行比赛打分，最终评选出团队奖，个人一等奖、二等奖、三等奖，大大提高了学员们的积极性。
该联社相关负责人表示，通过本次培训，强化了广大员工的服务意识，提高了自身的素养，端正了服务态度，为塑造良好的淮阳农信形象、打响淮阳农信品牌、更好的服务客户夯实了基础。
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淮阳联社白楼信用社优化柜面服务，调整信贷支农侧重点，创新服务模式，把农民增收作为工作的出发点和落脚点，全力支持“三夏”生产。
又是一年麦收季，淮阳联社鲁台信用社积极响应上级主管部门相关指示精神，立足金融阵地，充分发挥农村金融主力军作用，以优质高效服务助力“三夏”生产。
进入夏季，气温逐渐升高，但淮阳联社鲁台信用社的营业大厅却是格外清凉，因为这里不仅有凉爽的空调环境，准备好的饮用水，还有一枚枚“爱心扇”在等待着客户前来认领。
5月25日，淮阳联社组织本单位志愿者在分包卫生区域开展专项整治工作，对卫生区域内随意张贴的各类小广告进行清理，以实际行动消除城市痼疾，为广大群众打造文明宜居的美好家园。
淮阳联社结合本单位实际情况，积极组织开展火灾警示宣传教育月活动，向本单位职工及全辖广大群众传播消防安全知识。
长期以来，淮阳联社坚持“服务三农，根系民生”的经营理念，以助力乡村振兴为己任，充分发挥农村金融主力军作用，坚守农村金融主阵地，因势利导，精准施策，通过“线上+线下”双渠道服务模式不断提升金融服务质量，为本区域“三农”经济发展提供信贷资金支持。
为了减少人员聚集，同时提高信贷质量，淮阳联社及时推出新信贷便民产品“金燕e贷”。
为全面总结分析5月份各项业务经营情况，安排部署当前工作，5月20日下午，淮阳联社白楼信用社利用下班时间在信贷大厅召开5月份工作分析会。
近日，淮阳联社组织开展普及金融知识万里行活动，掀起新一轮普惠金融宣传热潮。
5月20日，周口市农商银行（农信社）“不负韶华——凝聚青春力量 助力脱贫攻坚”主题演讲比赛在周口农商银行15楼会议室举行，来自全市多家行社的参赛选手在比赛中展开激烈角逐。
