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淮阳联社豆门信用社:文明规范服务 行动温暖人心

2020-04-09  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 袁琼阁)根据上级联社网点文明规范服务系列要求,为进一步提升网点柜面服务水平,树立文明规范服务形象,增强服务管理水平和服务意识,努力提高客户满意度,淮阳联社豆门信用社对第二季度服务工作进行全面调整,用文明服务贴近当地群众,用行动温暖人心。

晨会期间,该社员工对大堂经理“六部曲”、柜员“七部曲”及文明用语进行熟练,以专业的态度微笑服务面对群众。在日常工作中,该社员工互相监督,对仪容仪表进行检查,时刻保持饱满热情的积极形象,把互检贯穿于工作中。柜员对工作台进行整理清洁消毒,安全巡视后方可下班。文明服务不应是死板的流程,它体现在工作的方方面面,只有把这些融入工作,才能更好地服务群众。

该社员工纷纷表示,服务是贴心交流,专业的同时也要融入工作,真诚地服务客户,要接地气,避免繁琐的专业术语,对待不同群体,要采用便于理解的语言去深入沟通,塑造出农信社以诚待人、以情动人的服务形象。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)


文章关键词:淮阳联社 豆门信用社 责编:李高洁

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