映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 齐盈盈)随着国内疫情防控形势日趋向好,各行各业陆续复产复工,淮阳联社刘振屯信用社在坚持做好疫情防控工作基础上,把更多精力和时间放在信用社后续工作安排和计划部署上,积极转变工作思路,总结工作经验,提出下一阶段工作核心理念:用心服务,专注做事。
走进刘振屯信用社营业大厅,两幅装裱好的员工合影映入眼帘,一幅是主管会计带领全体柜员和大堂经理的照片,另一幅是该社负责人带领信贷会计和全体客户经理的合影,整齐的衣着、精致的妆容、得体的仪态、明媚的笑容给来往客户留下了深刻印象,也彰显了积极昂扬的工作状态和激情饱满的精神面貌。该社相关负责人称,单位职工来自不同的地方,相逢是一种缘分,合影代表着“全家福”,信用社就像一个大家庭,希望大家有归属感,齐心协力、上下一心,劲往一处使、心往一处用,专注做事,用心服务,把刘振屯信用社建设好、发展好,业绩更上一层楼。
为更好地提醒和规范大家注意言行举止,贯彻执行用心服务,专注做事核心理念,该社把“专注”和“服务”做成彩色宣传板粘贴于营业大厅入门处两面墙上,并在宣传板下方粘贴专属的业务咨询热线和服务监督电话,既方便客户咨询业务,又能起到群众监督的作用,对该社员工也起到警示效果,一举三得。此举也受到广大群众的欢迎,有客户表示:“刘振屯信用社现在服务很好,工作人员看着专业还精神、办事效率也高,我手机上有他们的监督电话,来这办事速度快还省心,解决问题可及时。”
该社相关负责人表示,用心服务是对全体员工最基本的要求,也是对客户的尊重;专注做事是提升工作效率的有效方法,两者结合,能给客户更优质的体验,也是刘振屯信用社追求的目标之一。
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