映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 王团伟 焦洋)疫情无情人有情。在这次疫情防控阻击战中,扶沟农商银行城郊支行吉祥中路分理处负责人刘晶晶主动担当、快速行动,在前台、营业厅和客户微信群里都记录下了她认真工作的身影。
疫情初期,个别客户来网点办理业务时不戴口罩,更不愿进行信息登记,刘晶晶便主动耐心为客户讲解防疫工作的重要性,让其配合网点的各项防疫工作。随着疫情形势愈发严峻,为了充分保障员工和客户的人身健康,总行调整了网点营业时间,只保留中心支行营业,但刘晶晶并没有因为自己所在的分理处暂停营业而停止工作,相反,她主动向支行行长提出要去中心支行值班营业的要求。就这样,她白天在中心支行坚守岗位,晚上回家继续做起了线上营销。
刘晶晶在家主动进行线上营销
每天,刘晶晶将3月底到期的贷款、存款客户单独列出台账,通过电话、微信、短信等方式逐户与客户进行联系,告知客户疫情期间该行已推出个人定期存款到期自动转存新举措,指导客户通过河南农信APP办理线上转账、存贷款、缴费等业务。对存在信贷资金需求的客户,她还积极推广该行“金燕普惠贷”线上贷款产品,充分满足客户疫情期间足不出户又能申请融资的金融服务需求,既拉近了与客户的距离,又为复工后的营销工作做好铺垫。
像这样“白+黑”的工作时间安排,对于刘晶晶来说已是习以为常。在做好“疫”线“战斗员”的同时,她还积极利用工作之余,把所在支行做过的抗“疫”工作拍成照片,向总行及时报送宣传稿件,积极传递社会正能量。
面对疫情,该行还有很多像刘晶晶一样的年轻人,他们坚守岗位、互相激励,比业绩、比贡献,用实际行动践行着初心和使命,成为冲锋在金融抗“疫”阵地的“逆行者”,为坚决打赢这场没有硝烟的战争贡献着农商青年力量。
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