周口

项目营销中心

映象网周口讯（映象网记者）近日，周口市民赵女士及王先生（化名）向映象网“大象陪办”热线求助，今年1月份他们分别在周口市万裕达房地产开发有限公司开发的地产项目“文昌万达广场&建业·十八城”购买了一套公寓及办公写字楼，且开发商在协议中承诺可退款，但市民在退款过程中却遭遇“退款难”。希望“大象陪办”关注此事，帮民解忧。

市民依协议申请退款 遭遇“退款难”

“我是今年1月份购买的万达广场一间48平米左右的公寓，当时交了20万元，协议也承诺可以退款，现在我因为生病急需用钱，却遭遇了退款难。”赵女士对大象陪办记者说道。

赵女士与开发公司签订的“房源保留协议”

据赵女士介绍，她于今年1月份交付20万元房源保留金与周口市万裕达房地产开发有限公司签订了“万达广场公寓房源保留协议”，购买了位于大庆路与文昌大道交叉口的“文昌万达广场&建业·十八城”一套公寓。赵女士说：“当时他们还没拿到预售许可证，但置业顾问说预售许可证很快就会下来，并承诺6月份下不来可全额退款并加付利息。”

赵女士表示，由于身患肾病，急用钱到外地进行治疗，再加上她购买的公寓楼项目工程进展缓慢，她于9月份提出退款并办理退款手续，但两个多月来她跑了数趟却仅收到5万元退款。

王先生的遭遇与赵女士相似，他在今年1月份交付60万元房源保留金购买了该项目一套办公写字楼。王先生说：“这个项目进展缓慢，交房时间又推迟了，现在又说大概得到2021年10月份，而且还不确定，严重影响我的工作计划。”王先生称，提出退款已经两个多月，但开发商多次推脱，仍未有任何进展。

置业顾问：项目集团资金紧张 周口公司“左右不了”

12月4日，在该项目营销中心，一名置业顾问向大象陪办记者透露，项目所属集团为“天香投资”，因为集团在其他地方又拿了地，“几千万都需要现金”，资金紧张，周口公司“左右不了”才出现这些问题。

项目规划图

大象陪办记者陪同赵女士及王先生见到了该项目马姓负责人，当记者向马姓负责人表明来意时，该负责人言辞粗暴并质问记者：“这事情给你有什么关系！我们的事情我们自己解决。”并以此为由，拒绝回应“退款难”问题。

主管部门：“房源保留金”违规 将对涉事项目“重点监管”

在周口市住建局房地产交易管理处，记者查询得知，涉事项目的公寓和写字楼于2019年9月4日取得了预售许可证。

该项目的预售许可证（周口市住建局官网截图）

随后，赵女士等人将各自遭遇向房地产开发管理科负责人刘主任进行了反映及相关登记。针对此事，该负责人介绍：“昨天我们已经开会，将对这个项目进行重点监管。”据刘主任介绍，严格来说“房源保留金”、“房源保留协议”都是违规的，至于该项目涉嫌违规预售的问题，局里将会调查落实。

项目公寓、写字楼工地现场

12月4日下午，赵女士向大象陪办记者反馈：已再次收到五万元退款。记者在发稿前接到王先生的反馈，他于12月5日下午收到了第一笔5万元退款，但王先生忧虑地说：“按这个退法，我这六十多万得退到啥时候啊！”

大象陪办记者在此提醒广大市民，购房消费需谨慎，请擦亮眼睛，仔细辨别，切不可心存侥幸。

关于此事进展，映象网将继续关注。

（映象网周口新闻热线：15036826188，投稿邮箱：zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话：180 0371 9699）