周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚）作为沈丘农商银行倾力打造的综合型金融服务窗口，该行营业部紧跟新时代金融发展趋势，不断创新举措，加大“星级网点”的创建力度，坚持不懈地推进文明规范服务在实践中“落地生根”，以优质服务展示“沈丘人民自己的银行”品牌形象。

真切亲情服务，让客户便利。“视储户为上帝，视客户为亲人”，这句话是该网点全体员工的口头禅。在工作中，他们以“赢在大堂”为基础，想客户所想、急客户所急。对千千万万个客户都以“亲”相处，以“礼”相待，一直坚持以客户为中心，与客户交朋友、付真情的好习惯，从而赢得了广大客户的交口称赞，推动了各项业务稳健发展。

打造新颖环境，让客户舒心。营业网点区域划分大堂咨询引导区、客户等候区、电子银行区、现金区与非现金区等多个区域，实现了客户分层、业务分流、功能分区。顾客休息椅、茶几等一尘不染；空调、电视、饮水机、雨具、老花镜等便民服务设施一应俱全；各种安全设施达标齐全；及时更新的报刊架、宣传海报、宣传片让客户在等待中了解各种金融知识，时刻为客户营造“宾至如归”的温馨体验，用实际行动树立了一个现代化精品银行的良好形象。

履行社会责任，使客户满意。营业部多次与沈丘县人民银行、财政局进行沟通与交流，开立财政单位的零余额账户，并与各财政单位签订代发工资协议，开启了财政授权支付业务道路。同时，不收取任何报酬代发“低保资金”和“高龄补贴”等国家补贴资金。通过金融服务窗口体现了社会主义的优越性和祖国大家庭的温暖。先后获得了2015—2019市级“青年文明号”、全省农信社文明规范优质服务“百佳网点”、沈丘农商银行“全面经营先进单位”、“优质文明服务先进单位”等众多荣誉称号，取得了效益和声誉“双丰收”。

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