映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 张帆 任佚)自沈丘农商银行将“晨会晨迎”制度纳入文明规范服务重要内容后,该行各营业网点积极响应号召,通过坚持不懈的贯彻晨会制度,团队凝聚力、向心力、创造力日渐提升,员工精神面貌焕然一新。
坚持晨会制度。该行将晨会作为提升文明服务和管理水平的手段。在晨会上,主持人由支行行长担任,通报工作开展情况,统筹推进工作进度,使员工精细定位工作时态,完善服务细节;针对员工反映的问题,及时协调解决,让工作没有“后顾之忧”;让业绩突出的同事分享经验,充分调动员工的工作热情,增强团队凝聚力;强化考勤纪律,严格工作作风,强化责任担当。
内容丰富多彩。晨会实现了全行重点工作的全覆盖,包括:网格化营销、厅堂营销、话术训练等专业理论知识与实操技能;党建、主题教育等重点政治理论,以及零售网点转型等全行重点工作、阶段性目标。通过每天十分钟的积累,员工思想政治素质、业务技能不断提升,增强了目标感,激发了责任意识与主人翁精神。
指导到位。自该行将晨会制度作为规范服务重要内容进行考核后,两名内训师利用班后时间深入各支行,逐个网点辅导,现场演练、现场指导,使员工们对晨会的态度实现了从最开始的“不愿开”到现在的“盼着开”的转变,晨会质量得到不断提升。
制度执行落实。晨会俨然成为该行文明服务的一道亮丽“风景线”,今后该行将继续抓好晨会制度执行落实,提升服务质量和水平,让优质文明服务成为“门面担当”,为客户提供更优质、更高效的便民服务。
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疫情期间,沈丘农商银行坚决贯彻落实各级党委、政府和省联社的工作要求,将疫情防控作为当前最重要的工作来抓,主动作为、敢于担当,充分发挥金融支撑保障作用,严格做好各项安全防控措施,举全行之力做好特殊时期的金融服务。
在疫情防控的特殊时期,沈丘农商银行持续履行好反洗钱义务,防范新形式洗钱活动的发生,确保反洗钱工作总体不停摆、要求不降低。
自新冠肺炎疫情发生以来,沈丘农商银行在主动做好疫情防控和经营发展工作的同时,以此为学习契机,开启“云培训”新模式,积极开展线上学习,加强疫情防控相关知识和技能培训,确保防控与学习两不误,战“疫”与发展同进步。
“真是太谢谢你们了,没想到这么一会时间,就把我的一堆零散毛毛钱换成了新票子,农商行服务真方便!”宋先生看着刚刚兑换的3530.57元崭新钞票欢喜地说。
自新冠肺炎疫情发生以来,沈丘农商银行认真做好各项安全防范工作,全力投入各项疫情防控工作中,为员工和客户的人身安全、为金融服务顺畅“保驾护航”。
为提高社保卡发卡效率,顺利完成社保卡发放任务,沈丘农商银行采取四项措施确保社保卡发卡工作稳步推进。
为有效助力地方小微民营企业渡过“疫情”难关,充分发挥本土银行的金融主力作用,沈丘农商银行主动作为,多措并举,助力小微企业渡过难关。
为切实做好今春火灾防控工作,有效预防和遏制火灾事故发生,保障员工生命财产安全,沈丘农商银行严把春季防火“安全关”,组织全体员工开展安全保卫学习活动。