映象网周口讯（记者 金江涛 实习生 丁阳光 通讯员 宋娇娇)“小伙子们，你们这不仅环境好，服务也太好了，忙活了两个多小时，今天可算是解决了我心头的难题！” 3月4日下午，客户李大爷在商水农商银行阳城支行兑换零币后笑着说道。
李大爷是商水县融辉城住宅区内一家2元杂货店店主，平常收进来的零钱比找出去的还要多，久而久之，家里的零币越堆越多，几千块的零币如何换成整钱？这可成了李大爷的一块心病。偶然间，李大爷看到了阳城支行关于纸硬币兑换机的宣传信息，就抱着试一试的心态来到了该行营业厅。
该支行员工热情接待李大爷，在了解情况后，耐心地帮他进行兑换。由于李大爷带来的硬币都带有胶布粘胶，导致兑换机卡机，加大了兑换难度。该支行立即组织进行人工整理。工作人员腿麻了，就直接坐在地上整理。经过2个多小时，整整兑换了2800枚硬币，李大爷的心情也如装零币的麻袋一样，变得轻松起来。
阳城支行是商水农商银行以客户为中心、以市场为导向，打造出的服务型智慧银行。该支行转变思想，鼓励员工用心服务，树立服务标杆，在服务上做到从专业化到人性化的转变，营造出“比、学、赶、超”的积极氛围。
阳城支行负责人表示，智慧银行不仅智慧于机具，更智慧于服务，未来将持创新服务方式，不断提升服务水平，为广大客户建设一个有温度的智慧银行。
（周口新闻热线：15036826188，传稿邮箱：zhoukou@hnr.cn。映象网3.15“大象帮办”电话：180 0371 9699）
自新冠肺炎疫情暴发以来，商水农商银行扛牢政治责任，贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和指示精神，按照省联社、周口市农信办和县委县政府要求，充分发挥金融对防疫和稳定社会的支撑作用，从保护员工及客户生命安全和身体健康、促进大局稳定的高度出发，多措并举，守土有责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。
当前，正是防控新冠肺炎疫情的关键时期，为支持帮扶的贫困村战“疫”，解决值勤人员的饮食问题，2月4日，商水农商银行行长一行向胡吉镇李寨村赠送了方便面、火腿肠、饮用水等爱心物资。
1月20日，由商水农商银行协办的商水县人民法院“璀璨商法梦、扬帆再起航”颁奖暨迎春联欢会在县法院会议室成功举行。商水县人民法院领导、干警及家属代表，商水农商银行领导和部分员工共160余人参加颁奖并观看联欢会。
1月19日上午，商水农商银行在六楼会议室召开了“春节”期间党风廉政集中谈话会议，全体班子成员、各支行部室负责人共计40余人参加了会议。
为把商水农商银行党委和全体员工的关怀送到困难群众的心坎上，让他们过一个祥和愉快的春节，1月19日，该行行长李楠、监事长张宇带队到胡吉镇李寨村走访慰问困难群众，为他们送去米、油、抽纸、水杯、春联等物品。
为更好贯彻国家社会保障政策，为群众办理社会保障卡业务给予便利，商水农商银行积极与商水县社会保障服务中心、社保局沟通协调，于2020年1月16日正式在商水农商银行富商路分理处推出了社保卡一站式服务。
为迎战2020年一季度“开门红”工作，商水农商银行聘请北京知名咨询管理公司，对当前银行业和该行经营情况进行了充分的研判，并对中层以上人员和内训师开展为期一天的集中培训，对今年“开门红”工作的思路和做法进行了详细讲解。商水农商银行侧重客户市场细分，采取差异化精准营销的方式，稳步扎实开展“开门红”工作。
1月16日，商水农商银行举行现代城分理处开业暨客户签约仪式，商水县金融办负责人姜建中、人民银行商水县支行行长任磊、商水农商银行领导班子、各部室经理、城区支行行长、殷川支行不当班柜员及部分客户等80余人参加活动。
为回馈广大群众的关爱与支持，进一步提升企业形象，配合“开门红”工作安排，1月2日腊八节当天，商水农商银行各支行网点开展了“进门有礼 腊八送福”群众回馈活动。
