映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 吴昊烨）2月9日上午，商水县胡吉镇村民戚先生在商水农商银行胡吉支行办理挂失业务时，经该行员工核实后发现，戚先生挂失的存折是其父亲的，而其父亲现已去世，在公证处出具的遗产继承公证书中，戚先生的母亲和戚先生都是法定继承人。根据挂失业务办理的相关要求，继承类挂失业务中所有继承人均需到场，但戚先生表示，其母亲已经卧床多日，不便前来。
在了解到客户急需使用这笔资金后，该支行立即准备挂失所需的相关资料手续，组织两名员工上门进行业务办理。经过实际调查了解，该支行员工确认戚先生所述情况属实，在协助客户母亲填写相关挂失手续后，立即同戚先生一起返回营业厅为戚先生办理了挂失业务。
戚先生从补办的存折中支取了急需的现金后表示，自己听到所有继承人均需亲自前来办理时，完全不知所措了，感谢农商行的贴心服务，在了解到自己的需求后及时上门进行业务办理，帮助自己解决了一个大难题。
据悉，上门服务在该支行早已不是先例，该支行在一次又一次的上门服务中，拉近了与客户心的距离，切实做到与三农相融共生，与客户血脉相连。
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自新冠肺炎疫情暴发以来，商水农商银行扛牢政治责任，贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和指示精神，按照省联社、周口市农信办和县委县政府要求，充分发挥金融对防疫和稳定社会的支撑作用，从保护员工及客户生命安全和身体健康、促进大局稳定的高度出发，多措并举，守土有责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。
当前，正是防控新冠肺炎疫情的关键时期，为支持帮扶的贫困村战“疫”，解决值勤人员的饮食问题，2月4日，商水农商银行行长一行向胡吉镇李寨村赠送了方便面、火腿肠、饮用水等爱心物资。
1月20日，由商水农商银行协办的商水县人民法院“璀璨商法梦、扬帆再起航”颁奖暨迎春联欢会在县法院会议室成功举行。商水县人民法院领导、干警及家属代表，商水农商银行领导和部分员工共160余人参加颁奖并观看联欢会。
1月19日上午，商水农商银行在六楼会议室召开了“春节”期间党风廉政集中谈话会议，全体班子成员、各支行部室负责人共计40余人参加了会议。
为把商水农商银行党委和全体员工的关怀送到困难群众的心坎上，让他们过一个祥和愉快的春节，1月19日，该行行长李楠、监事长张宇带队到胡吉镇李寨村走访慰问困难群众，为他们送去米、油、抽纸、水杯、春联等物品。
为更好贯彻国家社会保障政策，为群众办理社会保障卡业务给予便利，商水农商银行积极与商水县社会保障服务中心、社保局沟通协调，于2020年1月16日正式在商水农商银行富商路分理处推出了社保卡一站式服务。
为迎战2020年一季度“开门红”工作，商水农商银行聘请北京知名咨询管理公司，对当前银行业和该行经营情况进行了充分的研判，并对中层以上人员和内训师开展为期一天的集中培训，对今年“开门红”工作的思路和做法进行了详细讲解。商水农商银行侧重客户市场细分，采取差异化精准营销的方式，稳步扎实开展“开门红”工作。
1月16日，商水农商银行举行现代城分理处开业暨客户签约仪式，商水县金融办负责人姜建中、人民银行商水县支行行长任磊、商水农商银行领导班子、各部室经理、城区支行行长、殷川支行不当班柜员及部分客户等80余人参加活动。
为回馈广大群众的关爱与支持，进一步提升企业形象，配合“开门红”工作安排，1月2日腊八节当天，商水农商银行各支行网点开展了“进门有礼 腊八送福”群众回馈活动。
