映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 林根深)按照省联社、周口银保监分局、人民银行周口中支及市银行业协会关于开展2020年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动的工作部署,周口农商银行(农信社)高度重视,迅速部署,提早准备,紧紧围绕“权利、责任、风险”这一中心主题,以线上教育宣传方式为主,着重开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题宣传。
强化组织领导。市农信办党组切实强化组织领导,要求各市县行社成立以分管领导为责任人的宣传活动领导小组,明确牵头部门,细化分工协作,结合各地疫情防控工作要求等实际情况,制定分阶段、有步骤的活动宣传方案,确保本次宣传活动顺利进行。
注重线上宣传。因疫情防控需求,各行社充分发挥互联网线上媒体渠道作用,依托微博、微信公众号等平台,投放电子海报、宣传音视频及图文资料,讲解金融消费者八项权利、发布金融服务政策等,引导金融消费者使用手机银行、网上银行、微信银行等载体办理日常金融业务,以减少外出,助力疫情防控。
合理网点宣传。各网点从严从细落实卫生消杀制度,严格执行客户体温测量登记制度,引导客户保持安全距离排队等候,为消费者健康安全提供必要保障。网点室外LED滚动屏、室内移动电视不间断播放活动口号、音视频,网点醒目位置张贴宣传海报,营造浓厚氛围。
优化金融服务。辖内各行社在微信公众号、网点醒目位置公布本单位各网点通讯地址、联系电话等信息,进一步畅通投诉渠道,引导广大消费者依法理性维权。同时,以视频会议形式开展金融消费者权益保护培训,提升员工在疫情防控期间处理消费者投诉的技能,确保依法及时妥善处理消费纠纷,切实保障金融消费者权益,提升全市农商银行(农信社)品牌形象。
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5月15日下午,周口市淮阳区漕河乡王敬庄孙邦力来到市行政服务中心交通大厅窗口,为交通大厅工作人员送来了一面“热情服务,廉明高效”锦旗,感谢交通运输局驻市行政服务中心工作人员遵守职业道德,工作热情、周到、文明,从实际出发,真心实意地为业户解决实际问题,为运输从业人员提供优质服务。
作为周口市公安局驻淮阳区豆门乡肖庄村第一书记,驻村两年多来,崔继伟把党和国家的惠农扶贫政策,宣传到每家每户村民家中,通过浅俗易懂的方式讲到每一位村民的心中,帮助大家树立起脱贫致富的信心。
5月10日10时40分许,周口市川汇区西杨庄村,周口市人大代表、周口妇产医院院长张平通过视频,关切地询问着她帮扶的困境儿童小雪晗的近况。
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