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商水农商银行:男子遭遇电信诈骗 工作人员巧识破

2018-11-08  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 刘丽真)11月8日上午,一名男子匆忙走进商水农商银行邓城支行营业厅,急切要求开通手机银行业务。在办理业务的过程中该客户面露焦虑,话语中透露着担心。见此情形,该支行工作人员边办理边询问情况。得知,该客户当天接到一个陌生电话,对方自称是某市公安局金融诈骗调查科,电话中告知该客户的个人信息已泄露且被人利用,需要开通手机银行进行款项查询和信息核实。凭借经验,该支行工作人员判断这名男子很有可能遭遇了电信诈骗。

随后,该行工作人员暂停了该单业务办理,安排专门人员安抚客户,并详细了解事件的前因后果。经核实,该客户的账户并未进行过可疑交易,工作人员及时通知该男子的家人并向其讲解了典型诈骗案例。男子冷静下来后,在银行工作人员和家人的提醒下,意识到自己遭遇了电信诈骗,赶忙对银行工作人员连连道谢。

据悉,随着电信诈骗手段向农村渗透,商水农商银行加大了宣传力度,提高客户防范金融诈骗的能力。该行积极贯彻落实中国人民银行关于防范电信诈骗工作的相关要求,已经开展了为期三个月的“金融知识进万家”活动,采取线上线下相结合的方式,扩大宣传面。线上注重利用互联网手机客户端,微信、微博、微视频等新媒体进行宣传。线下注重利用厅堂宣传,设置宣传单页、海报、醒目的警告标志、及工作人员的口头宣传,增强客户的认知度,大力推行走进企业、走进社区、走进校园等三进宣传途径,全方位多层次的深入广大人民群众的生活,进一步的提升群众的防范意识和防范能力。

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文章关键词:商水农商银行 电信诈骗 责编:杜雨琦

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