周口

映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 胡凌云 薛冰川）今年以来，郸城联社个人金融部在联社党委领导下，以联社年度目标任务为标准，创新小微金融服务的机制、产品和路径，不断摸索差异化发展道路，积极发挥乡村振兴、惠农惠商的金融助力军作用。截止8月底，个人金融部贷款超额完成年度目标贷款任务。

发扬工匠精神，慢工出细活。小微普惠金融服务成本高、劳动强度大、户均贷款余额小、人均产销低，这就要求有工匠精神和小微情怀。个人金融部在年初制定了“增户数、增余额”双增的贷款营销计划，摒弃发放大额贷款思想，优化现在余额大、户数少的畸形贷款模式，一以贯之，持之以恒，专心专注，不怕小，不怕慢，不求大，不求快。

依托金融科技支持，金融服务提质增效。传统的小微金融服务相对劳动密集型，成本下不去，效率上不来，市场不买账，在信息化时代，必须加强金融科技建设。依托联社委托第三方开发的小微信贷审批系统，5分钟办理，现场出授信额度，实现客户“最多跑一次”，缩短客户等待时间和往返办理贷款的次数，为实现金融授信全覆盖奠定了技术支持。

  创新多样贷款产品，做好阶梯化定位。为实现“只要你进门，总有一款信贷产品”符合你的贷款营销理念，个人金融部结合联社信贷工作方针、县域客户需求，设计多款信贷产品，如：商圈贷、粮圈贷、精英贷、家庭贷、二手车按揭贷款、二手房按揭贷款等，为信贷营销工作提供更多产品支撑。

推行下沉式服务，开展网格化营销。为对全辖商户、农户有一个全面了解，个人金融部推出了依靠移动科技手段，下沉式服务，进村、入社区的营销方案。分小组、分区域，每天抽出时间走访营销，统一着装，佩戴工牌，派发宣传彩页和名片，每日晚上汇报总结当天走访情况及第二天走访区域，真正做到“送上门、一站式”，为金融“最后一公里”的农户、商户提供日益完善的金融服务和更低成本的高效资金，实现县域内机关单位、企业、商业区、小区授信全覆盖，为信贷营销工作奠定坚实群众基础。

锻造优秀营销团队，打造学习型队伍。小微贷款出风险，70%-80%是道德风险和操作风险，做好小微金融，队伍和文化建设尤为重要，从源头上防范员工的道德风险和操作风险。个人金融部30人，年轻人占比95%以上，业务知识和工作经验都急需得到提升，针对此情况，个人金融部与相关领导汇报，积极对接培训机构，定期对员工进行业务知识培训、开展廉洁教育讲座。邀请资深客户经理现身说法，通过讲案例、讲故事、讲原理，培养一支“文化认同、技能过关、专业胜任”的小微专业队伍。对进入个人金融部的每一个员工，都进行为期三个月的考核，只有达到独立完成新客户拓展和信贷调查能力才能合格，为信贷营销工作奠定坚实的人员基础。

完善激励考核机制，强化内部竞争。为增强个人金融部客户经理的营销热情，经过多次研究讨论后推出了小组竞争、组员竞争、奖金激励、末位淘汰等激励考核机制。以新增客户户数为基准，对每个小组按月、季度、年分派任务。完成任务第一名的小组直接拥有年度评先资格，完成任务第一名的个人直接纳入年度先进工作者，完成任务最后一名的小组，免去组长职务，最后一名个人，末位淘汰，调离个人金融部。全科室上下形成了“你追我赶、你拼我超”，贷款营销如火如荼开展的良好局面。

热心投身公益事业，提升外部形象。所有的产品竞争到最后，拼的都是服务，转换服务理念和服务态度，转变服务观念是银行急需做的事情。个人金融部相继举办了端午节养老院送粽子、儿童节福利院送蛋糕、高考爱心接力送考、中秋节残联送月饼等活动。郸城的大街小巷都活跃着个贷部客户经理们的身影，通过自身的实际行动向外界传递了郸城联社热心公益，勇挑社会责任的良好形象，提升了郸城联社在社会上的地位和影响力。

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