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郸城联社召开星级网点建设推进会

2019-05-17  来源:映象网

映象网周口讯(记者 金江涛 通讯员 刘小慧 薛冰川)5月14日,郸城联社星级网点建设会议在郸城农信社四楼会议室拉开序幕,郸城联社副主任梁凯主持召开了此次会议。

会议开始,梁凯介绍了今年关于星级网点创建的基础情况,分析了目前网点所处的形式,结合利弊做了简单介绍,并就星级网点建设提出了下一步发展的战略方针,他指出:在业务办理上,要严格按照规章制度执行,用心服务员客户,每位员工要约束自己的一言一行,严格按照范流程进行业务办理;要形成工作措施,制定办法,完善方案,增强员工的服务水平和服务意识,加速推进星级网点的创建。随后在运营服务部负责人带领下,大家共同探讨学习了相关评价体系,从网点环境、网点设施、服务改进、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任九大模块,168条细则,逐项逐条进行探讨。

根据九大模块,168条细则学习,郸城联社将进一步提升优质服务,始终秉承“用心服务,成就客户”的理念,积极参与到星级网点创建的工作,同心协力为“争创一流业绩 ,建设一流银行”目标而努力奋斗,为实现“地方党委政府最信赖的本土银行、百姓最欢迎的便民银行、股东最放心的投资银行,员工拥有归属感的干事创业银行”的“四个银行”目标做出应有的贡献。

(周口新闻热线:15036826188,新闻线索邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象帮办”电话:18003719699)

文章关键词:郸城联社 星级网点 推进会 责编:李文丽

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