映象网周口讯（记者 金江涛 通讯员 孟金明）近期，郸城联社在助力疫情防控工作的同时，积极做好金融消费者权益保护宣传服务工作，在全县范围内及各基层信用社网点开展了“3·15”金融消费者宣传教育活动。该联社多措并举，凝聚金融消费者、企业、社会等多方力量，圆满完成了宣传服务工作，旨在共同构建稳定、和谐的金融消费环境。
积极创新工作举措，维护消费者合法权益。疫情防控期间，该联社开展“线上+线下”双渠道营业，并借此渠道在消费者权益保护时期进行维权宣传教育，积极创新工作举措，维护消费者合法权益。
加大疫情防控，筑牢“金融防线”。在疫情防控的特殊时期，该联社高度重视部署，通过对金融最新政策、产品、业务和服务的宣传，积极引导金融消费者用好、用勤线上金融工具，在线上完成更多金融业务。在一定范围内控制人员流动、减少人员聚集，同时加强线上金融消费的反诈骗宣传，更好地助力疫情防控工作和经济社会发展。
线下各营业点在做好疫情防控的同时，积极向消费者讲解基本金融知识，提高消费者反诈骗意识和权责意识。通过此次宣传教育活动，让消费者了解金融风险的防范和化解途径，提升金融消费者信心。
拓展金融学习途径，提高消费维权技能。该联社在消费者维权宣传活动时期，多次组织员工参加联社内部国家政策法规和业务知识培训，在疫情期间不仅打好防疫阻击战，更在有限时间内提升员工服务技能和职业素养。线上分批学习投诉维权须知、常见产品和服务风险及操作注意事项等一系列专业知识，积极提高权责意识和风险意识。
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