周口

2022年以来，淮阳联社紧紧围绕河南省联社“强党建、严管理、转作风、求实效”的工作主基调，精心擘画，周密部署，锐意进取，加压前进，在存款营销工作中再创佳绩。截至3月21日，淮阳联社存款余额突破160亿元，较上年底上升13.66亿元。

抢占先机部署早，守好厅堂主阵地。早动员。提早召开开门红誓师大会，出台《首季“开门红”工作实施方案》，明确目标，分解任务，细化责任，明确奖惩，鼓舞士气，激发热情；早部署。建立领导干部包片督导，部室经理包社帮扶的工作机制，秉承“一级做给一级看，一级带着一级干”的工作理念，统筹安排，合理部署；早谋划。通过“巧妙装饰 扮靓网点”，增加客户新鲜感和体验感。

创新宣传走出去，拓宽市场挖潜力。利用微信公众号、视频号、抖音号等群众喜闻乐见的形式，拍摄存贷款营销短视频，丰富宣传内容，树立良好口碑。紧抓时间节点，结合“元宵节”、“三八节”、“3.15消费者权益保护日”等重要时间节点，以金融知识进万家为抓手，深入社区走进商户，开展普惠金融知识宣传活动，提升信用社亲民、利民、便民的形象。下沉服务重心，利用客户经理人熟地熟的人缘优势，主动开展上门走访、户外调研活动，深入基层了解群众需求，解决群众“急难愁盼”的问题。在全辖设立76个助农服务点，兑现“少跑趟、少排队”的承诺，让群众在家门口就能办理取款、缴费等基本业务，提供实实在在的便民服务。

优化服务聚合力，唱响营销主旋律。分批次加强对大堂经理业务能力、行为规范和文明服务的培训，不断优化厅堂布局，做好人员引流和分流，减少客户等待时间，切实提高工作效率。提供适老化服务，建立“特事特办”应急工作机制，利用爱心窗口、弹性窗口畅快老年人业务办理通道，延伸柜面服务，为特殊客户提供上门服务，利用移动终端等智能设备打通金融服务“最后一公里”。科技赋能齐发力，以网格化营销“金燕e付”、“周到贷”工作为契机，以打造智慧商圈为抓手，交叉营销，实现双向引流。积极引导客户使用手机银行办理转账汇款、贷款申请等业务，发挥线上获客、活客、留客的综合价值。全面巡检自助存取款机、智慧柜员机，“人工+智能”提供优质高效的服务，满足不同客户群体需求，夯实群众基础。（金江涛 齐盈盈）