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守护消费安全 周口红星美凯龙开展“3·15”消费维权服务月活动

2021-03-15 16:42:42  来源:映象网

为进一步增强消费者的维权意识,更好地保护消费者的合法权益。3月15日上午,周口红星美凯龙在负一楼大屏厅开展“3·15”消费维权服务月活动,旨在“守护消费安全 畅享品质家居”,构建安全放心的消费环境,推动周口消费领域信用体系建设再上新台阶。周口市场监督管理局人员、企业代表、个体工商户和消费者代表等参加了此次活动。

活动现场,首先播放了“315守护消费安全,畅享品质家居”主题宣传片,红星美凯龙为保护和提升消费者权益不断的进行服务升级。

据悉,红星美凯龙周口龙都商场自开业以来,一直致力于打造提升,完善消费者服务权益,为了更好地加强顾客购物体验,红星美凯龙为此升级了服务承诺,“星承诺心服务”升级,从原本的同城比价三倍退差改为同城比价五倍退差,作为“消费者维权服务月”,也是“感恩升级+服务月”,商场还从绿色环保、顾客体验官等方面进行了升级,维护消费者权益。

此外,商场整体的购物环境和体验感也得到了提升。每一层都设有绿色展陈,以消费者的视角展现产品的环保质量,用消费者看得懂的方式普及家装知识;同时商场每半年度也会进行商品的质量检测,每季度进行诚信商户评选,确保产品质量合格,并与品牌厂家签订了“绿色领跑体系”,秉承“专业、领先、源头、品质”的精神,评选出家居绿色环保领跑品牌等内容,让顾客放心购买。

活动现场,主办方带领商户一同进行软装品牌联合宣誓。

此外,今年红星美凯龙还大力提倡明码实价展厅的施行,商场也会进行品牌公示支持。不仅做好服务体验,价格模块也是重中之重。明码实价展现了商家的诚信经营理念,还省去了同一款产品多个顾客询价的程序,大大提高人工效率,好处多多。

活动现场,主办方还为“党员经营展厅”进行颁奖,这不仅仅是形式上的创新,还是在鼓励充分发挥党员的先锋模范带头作用,严格要求自身,争相学习表率,督促家居行业诚信、规范、有序发展,得到广大消费者的信赖与支持。

“红星美凯龙周口龙都商场对消费环境一直高度重视,坚持贯彻“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,营造安全放心的消费环境,保护消费者的权益,倡导健康、文明的消费方式。”红星美凯龙总经办商场高级经理刘存库说道。

他表示,下一步商场会持续做好监督管理工作,发挥主人翁作用,继续倡导广大个体工商户严格履行法律规定的义务,严格自律,向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务,积极营造周口“安全、健康、和谐”的消费环境,让党和政府放心,让人民群众满意。(金江涛 丁阳光)

文章关键词:周口 红星美凯龙 315 责编:李文丽

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