周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 廖慧慧 齐盈盈）“太感谢咱信用社的工作人员了，我本来想着得几趟跑，没想到一趟都帮我们解决了这么大难题。”一对老人告诉记者。

“没关系的阿姨，这都是我们应该做的，别说30斤硬币，就是100斤我们也照收不误。”淮阳农信联社四通镇信用社副主任廖慧慧亲切的说道。

据介绍，两位老人的儿子在周口市淮阳区四通镇街上经营着粮油批发生意，由于向客户要账，给的都是零钱，其中，仅硬币就三十多斤，还有大量的一元纸币。由于手法不熟练，在家清点一上午才整理了一点，看着满地的零钱两位老人犯了愁，于是“一脸愁容”的两位老人决定去信用社碰碰运气。

“这些零钱能不能帮我们存一下，零钱比较多，上午办理一部分，剩下的我们改天再来也行”。在四通镇信用社，两位老人手提零钱委婉地向大堂经理说道。大堂经理第一时间将客户情况汇报给当值的副主任廖慧慧，为了节省客户时间，且不影响当前厅堂营业秩序，廖慧慧当即决定由她带头联合客户经理在老人的监督下先行清点硬币，等业务终了柜员再加入“清点小队”，中午大家一起加班加点为老人解决燃眉之急。

由于零钱太多，两位老人也主动加入清点队伍，分拣、排列、打裹、包装……几个人默契的组成一条硬币整理流水线。由于纸币需要挑拣残、损币，由当班柜员负责整理、打把和打捆。历经两个多小时，总共帮助客户清点出零钱4800元，并存到银行卡上。

看着手中的业务小票，老人感动不已，对该社工作人员赞不绝口。“咱信用社服务是真好，态度好还敬业，业务能力也强，以后我认准咱信用社了，有需要就上信用社”。

小小零币，浓浓情意。于我们而言，是举手之劳，是职责所在，是万千故事中平凡的存在，但传递了农信温度，彰显了农信力量，闪耀出农信光芒。下一步，淮阳农信联社将一以贯之，想客户之所想，急客户之所需，解客户之所忧，持续提升服务质效，进一步增强客户满意度，做有温度的百姓银行。

【编审：赵鹏】