映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李玉)为弘扬新时代志愿服务精神,工行周口分行积极践行“工行驿站”贴心服务,营造有温度、有情怀为民服务生态。
该行持续做实到店群众“一杯水”暖心服务,在“驿站”为群众提供舒适的座椅,送上一杯茶水,使群众体验到“家”的温馨,配备多样化便民服务设施,主动邀请环卫工人、快递员、交通警察等户外工作者到店“歇歇脚、挡挡雨、充充电、喝杯茶”。
打造适老服务网点,为老年群众和残障群体提供差异化特殊服务,在网点入口处设置无障碍通道,增设“老人优先”“爱心窗口”,提供“大字版”手机银行,对行动不便年长用户和残障用户积极搀扶,传递工行爱心。
同时,该行以“驿站”为主阵地,号召行内青年志愿者服务团队,在消费者权益日、国家安全教育日等节日前后,在网点、社区、商圈等开展金融知识宣传,提升民众金融知识素养。同时,青年志愿者们积极融入社会公益服务活动,参与城市卫生清扫和交通引导值守,助力周口市全国文明城市创建工作。
近年来,工商周口分行不断优化“工行驿站”环境,丰富服务内涵,拓展服务外延,为市民提供贴心服务,以金融力量践行“为人民服务”的初心使命。
【编审:赵鹏】
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