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商水农商银行北大街分理处:零钱兑换暖人心

2024-02-06 10:42:46  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李双双)每逢岁末年初是银行“旺”季,现金存取、零钱兑换等业务需求显著增加,连日来,商水农商银行坚持做好金融服务工作,满足广大群众的金融需求,保证服务质量。

近期,商水一年轻人拿着大袋子来到商水农商银行北大街分理处,询问能否存一些零钱,袋子打开后一股发霉的味道扑面而来,满满一大袋子全部都是1元、5元、10元等小面额零币,基本都存在折角粘连等问题,清点十分困难。北大街分理处员工迅速协调,在保证其他等待群众正常办理业务的情况下,抽出人手开始零钱清点工作。由于这些零钱发霉严重而且粘连在一起难以分开,员工只能一张张进行手工清点整理,努力了近两个小时才将一万四千元零钱全部清点完毕,为群众做好金融服务。

随后网点收到了客服中心的表扬工单,该名群众对北大街分理处员工热情的服务表达了高度赞扬,感谢其帮自己解决了“燃眉之急”。金融无小事,兑换暖人心,商水农商银行北大街分理处始终将“以客户为中心”的服务理念贯彻于工作的一点一滴中去,想群众之所想、急群众之所急,以便捷、高效、安全的金融服务,打造老百姓身边的“暖银行”“快银行”,努力为当地经济社会高质量发展贡献一份金融力量。

【编审:赵鹏】

文章关键词:金融,为民,服务 责编:赵鹏

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