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郸城联社巴集信用社:暖心服务获点赞

2023-11-08 16:53:01  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李玉昆 于涵镔)“你们好,我是贵行的一名用户,经常到贵行办理资金往来业务,对贵行员工的服务态度及工作效率一直是非常满意的,今天发生的一件事更让我内心深深感动……”11月6日上午,郸城联社巴集信用社收到用户王先生的一封感谢信,信中对该社的优质金融服务表示称赞和感谢。

11月5日晚上,正在值班的该社大堂经理刘华杰听到楼下自助银行区域有吵闹声,便前往查看,发现原来是王先生一行人因为转账的事正在争执讨论,经了解,王先生在本地从事粮食收购生意,资金往来比较频繁,今天晚上准备通过自助存取款机进行转账时却发现额度超限,无法进行操作,这让王先生一行人非常焦急。         

刘华杰在得知事情原委后,耐心劝说王先生不要着急,随后便教王先生使用手机银行进行转账,由于手机银行额度也差了一部分,刘华杰便与王先生一行人一起等到了零点,最终所有转账全部成功,王先生对刘华杰认真负责的工作态度连连称赞。

该社相关负责人表示,作为扎根基层、服务“三农”的金融主力军,郸城联社巴集信用社将继续坚持以客户为中心的服务理念,想用户所想、急用户所急,不断提高群众满意度和认可度,为广大群众提供更加优质、贴心、高效的金融服务。

【编审:彭艳】

文章关键词:服务,金融,郸城 责编:赵鹏

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