周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 吴冰芸）“走访人员在这么热的天气里挨家挨户上门走访，认真记录了我们的情况，耐心倾听了我们的诉求，这项工作开展得很有意义。”居住在周口市城乡一体化示范区文昌办事处天明城社区的赵先生对近期开展的入户大走访活动给出了这样的评价。

近日，该办事处积极响应示范区党工委工作号召，秉持“认真组织、全面覆盖、科学走访”的原则，以居民家庭基本信息为出发点，以全面反映群众需求为落脚点，组织和动员全体机关党员干部、道德文明使者、志愿者等各方力量广泛开展“入户大走访”及文明城市创建主题宣传活动，全面深入准确了解群众所思、所盼、所忧，引导党员干部自觉率先垂范，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、人民群众得实惠。  

提前谋划，确保走访走得“稳”

“刚开始我们全员出动，不仅效率低，任务分配也不合理。现在我们分小组行动，各小组任务完成后再统一进行汇总，效率大大提高了。”该办事处建业社区相关负责人表示。

该办事处提前组织各社区制定工作计划，成立工作小组，分配工作任务，责任到人、环环相扣，以一层压一层，层层抓落实的工作机制推动走访工作开展，并联合市直区分包单位围绕问询、记录、整理、汇总等中心工作进行专业培训，全面提升工作能力，引导大家科学走访。

聚焦民生，确保走访走得“好”

“小区的环境确实越来越好了，但现在养宠物狗、宠物猫的居民越来越多了，一些人还不牵绳，我比较担心这一点。”在该办事处碧桂园社区组织的座谈会上，大家你一言我一语。

这样的座谈走访是“创文”入户大走访的新形式。为保障本次走访的数据详实、结果准确，该办事处不但兼顾了受访群众的年龄、受教育程度、收入层次等基本指标，还对家庭结构、健康程度等影响居民生活质量的其他指标进行了问询。走访的形式也不拘泥于传统的入户上门，而是根据实际情况，采用集体座谈、微信及电话问询等方式进行走访。

问题导向，确保走访走出“效”

“我反映的小区车辆停放问题，社区和物业很快就进行了处理。”刘女士由衷地称赞。

该办事处广大党员干部坚持把解民忧、纾民困，切实办好群众身边事作为活动的出发点和落脚点，从与群众密切相关的“小事”入手，让老百姓过得更舒心、更安心、更放心，真正让群众从心底里满意。走访过程中，该办事处就群众较为关注的环境卫生、物业管理、日常出行等问题，充分听取居民的意见和建议，针对居民群众提出的意见和诉求，坚持边走访边解决，以最快的速度回应群众诉求。截至目前，累计入户走访宣传10707户，收集意见建议2100余条，共整理出问题600余条，累计解决各类问题280余个。

【编审：彭艳】