周口

映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 王向灵 王欣） “我们小区不但环境好、邻里和谐，而且文化活动不断，大家感到可幸福了……”4月14日，周口市沈丘县北城街道办事处红旗社区中瑞家天下小区的唐女士，提到社区的“五星”支部创建时说。

去年以来，红旗社区党支部以“五星”支部创建为引领，在社区治理中，始终坚持以居民需求为导向，构建“网中有格、格中有人、人在格上、事在格里”的网格化管理体系，不断提升社区党建服务水平，激活了社区基层治理的“一池春水”。

争创“平安星” 网格片区显成效

该社区党支部以创建“平安星”为契机，结合社区实际，开展入户走访专项活动，进一步完善居民信息。针对固定居民、流动居民等不同类型居民，分类登记造册，便于管理。在此基础上，以“界限清晰、权责明确”为原则，划分网格片区，构建起“社区-居民组-小区-楼栋长”四级网格体系，形成“社区—小区—楼栋—居民”四级联动的良好局面。

明确网格长职责，做到规范管理。结合社区当前中心工作，将网格员纳入到社区宣传调查、矛盾解决、应急管理等日常工作中去。明确网格格员职责清单、工作程序，建立起有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有机制”，推动接诉即办进网格、消防治安进网格、流动人口和出租房管理进网格、矛盾化解进网格，实现源头防范风险隐患和社区服务提质增效同频同步。

党建来引领 精细服务解民忧

该社区党支部坚持党建引领居民自治，通过创建“小区议事会”、“恳谈会”等制度，坚持让居民高度参与到社区事务治理中去，进一步推动“社区是我家•幸福靠大家”、“我参与、我快乐，洁净家园是我家”的理念深入人心。

该社区积极举行“文化进社区+清洁家园”活动。社区积极发动群众，人人参与，家家互比，社区带着物业干、物业协同业主干，改变了以往部分基层工作“干部干，群众看”的消极局面，聘请知名书法家进社区，主要围绕“党建引领·和谐家园”等主题内容创作作品，加大了社区“清洁家园·文明社区”创建活动力度，进一步提升社区广大居民参与清洁家园创建活动的自觉性和积极性，为打造文明和谐清洁社区提供了保障。

同时，社区党支部还以培养“新时代社区工作者”为目标，有针对性的加强业务培训，实行轮岗制度和“老带新”帮扶制度，让每名工作人员既是主责业务的政策通、活字典，又是协办业务的内行人、多面手，全部做到一窗式办理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结，让社区居民少跑路、不跑冤枉路。

为进一步突显精细化服务，社区党支部采取“一帮一”“多帮一”“一帮多”等形式，与社区空巢老人、残困人员等弱势群体结成帮扶对子。加强对空巢、高龄、孤寡老人、残疾、低保、大病重病等人员的关心关爱，组织网格员和志愿者常态化开展上门服务，有效提升了居民“家门口的幸福感”。

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