映象网讯(大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 史博文)首季“开门红”业务竞赛活动开展以来,沈丘农商银行牢牢坚持“优服务、促营销”理念,以开展“文明规范服务提升年”活动为抓手,快速吹响勇开新局的“冲锋号”。
靓厅堂,提升厅堂形象。该行组织辖内所有营业网点结合自身区域、定位、客群等因素,进行各具特色的厅堂布置。
强服务,提升服务水平。该行真正将日常服务做实、做细、做优,总行层面合理安排机关人员下支行担任大堂经理,充分减轻厅堂压力。此外,针对老年客户、残疾人客户及其他特殊客户,该行积极开辟“绿色通道”,切实满足特殊群体的需求。
精技能,提升营销力度。各网点不断强化厅堂服务,重点围绕触点打造、客户识别、营销话术等方面,引导全员进一步找准营销突破口和发力点。“开门红”期间,该行根据每日厅堂客流量,开展个性化厅堂“微沙龙”活动,为广大群众推介贴合自身实际的存款种类。
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“你好,我一位亲戚患有精神疾病,她父亲年龄大了,现在要提取她的住房公积金,怎么办?”日前,巩义市政务服务中心公积金窗口接到张先生的诉求后,详细了解其亲戚房女士的基本情况,迅速启动特殊人群绿色通道,到小关镇为房女士办理公积金提取业务。
2022年,该行累计为247家企事业单位代发工资,实现代发工资1200余户,确保代发资金及时到账,助力企业健康发展。
近日,从淮阳联社传来喜讯,该联社资金组织工作再传佳绩,45天揽储10亿元,其中单日揽储金额高达1.1亿元,为服务“三农”、助力乡村振兴奠定了坚实资金基础。
日前,郸城联社普惠金融车前往周口市郸城县巴集乡魏冢行政村开展便民服务,巴集信用社、综合办公室工作人员共同前往。
罗山县积极探索“信用承诺简化审批”新型管理与服务模式,创新构建“信即办”审批服务体系,灵活运用弱化审批的“减法”、加强信用监管的“加法”、优化帮办、代办服务的“乘法”和破除“跑、等、拖”的“除法”,为企业群众办事减环节、减时间、减跑动、减材料、减成本,让企业群众享受到全程帮办、容缺审批、当场拿证的“极优服务”新体验。
光山公安立足实际,积极为群众办实事,解难题,用实际行动践行人民警察全心全意为人民服务的担当与使命,切实提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。
近日,共青团周口市委、建行周口分行豫建青年突击队联合爱心理发师共同发起“走进淮阳区第一养老服务中心”爱心活动,为30多名老人免费理发。
2月20日,新一期贷款市场报价利率(LPR)公布,1年期LPR为3.65%、5年期以上LPR为4.3%,均与上月持平。这是LPR自2022年8月份下降之后,连续6个月维持不变。
长期以来,到工行信阳平桥平中大街网点办业务的客户以老年客户居多,因此,提升老年客户的服务质量成了该网点提升服务水平的重点。
沈丘农商银行始终将优化服务作为重点工作常抓不松,多措并举,扮靓厅堂、办活“微沙龙”,提高厅堂揽客、活客营销效率,着力提升服务质效,切实增强群众满意度,助力旺季“开门红”。